Cómo proteger la información personal en Internet

Desde el contenido de tus redes sociales hasta tus compras online, ahora hay más posibilidades que nunca de que tus datos personales caigan en manos equivocadas. Es fácil decir que debes "proteger tu información personal online", pero a medida que los ciberdelincuentes y los piratas informáticos se vuelven más decididos y sofisticados, ¿cómo podemos hacerlo de manera efectiva?

Hemos elaborado esta guía para que sepas qué buscar: filtraciones de datos comunes, quiénes intentarán explotar tu información y las mejores formas de protegerte. Con almacenamiento seguro en la nube, cifrado de extremo a extremo, monitoreo de la dark web y mucho más, Dropbox garantiza que nunca te encontrarás en una situación en la que tus datos se utilicen en tu contra.

Sin embargo, antes de explicar cómo proteger tu información personal online, analicemos un aspecto fundamental: ¿a qué nos referimos cuando decimos “información personal”?

Comencemos con los conceptos básicos: ¿Qué son los datos de PII?

La información de identificación personal o IIP es el término que se utiliza para definir cualquier dato que pueda permitir identificar a una persona específica. Tu dirección, correo electrónico y número de teléfono se consideran datos IIP, pero también debes estar al tanto de información más oculta, como direcciones IP, dispositivos en los que has iniciado sesión y páginas de redes sociales que rastrean tu actividad. Además, con el creciente uso de tecnología de identificación de rostros y huellas dactilares, puedes agregar los datos biométricos a la lista de información que tienes en Internet.

Por mucho que intentes, simplemente no hay forma de evitar compartir información personal en Internet. Desde pedir algo online hasta compartir fotos o información confidencial con tu familia, saber cómo proteger tus datos es esencial.

¿Cuáles son las mayores amenazas a mi información personal online?

Solo en 2023, el FBI registró más de 880 000 denuncias de delitos cibernéticos. Ese mismo año, las pérdidas alcanzaron los 12 500 millones de dólares.

Está claro que el delito cibernético se está volviendo más frecuente a medida que más aspectos de nuestras vidas pasan a estar online. Estas son solo algunas de las principales amenazas a las que nos enfrentamos:

 

Vendedores de datos

En este punto, probablemente hayas recibido anuncios dirigidos para algo que jurarías no haber buscado nunca, sino que solo hablaste de eso o pensaste en eso. Los anuncios perfectamente adaptados como este ocurren porque los vendedores de datos han buscado y filtrado grandes cantidades de información sobre ti y han vendido esos datos a las empresas. Es cierto que las empresas de publicidad están más interesadas en tu edad, género e ingresos disponibles que en tu dirección o número de teléfono, pero aun así usan esta información para dirigirse a perfiles de clientes específicos.

 

Robo de identidad

Hay diferentes grados de robo de identidad que pueden ocurrir. Los casos comunes incluyen usar tu información para solicitar una tarjeta de crédito o suplantarte, para chantajearte a ti o a alguien que conoces, o para crear perfiles falsos. Sorprendentemente, la amenaza de robo de identidad es real desde el momento en que se te asigna un número de documento de identidad, y este tipo de delito cibernético va en aumento.

 

Suplantación de identidad

La suplantación de identidad es una estafa en la que una persona se pone en contacto contigo haciéndose pasar por una empresa, institución financiera u organismo gubernamental legítimos. Normalmente, los estafadores utilizan la suplantación de identidad para tratar de obtener números de cuentas bancarias o detalles de inicio de sesión. 

El ejemplo clásico es un príncipe o dignatario extranjero que necesita acceso a una cuenta nativa de EE. UU. para “almacenamiento”. Si bien esa versión es algo así como una broma ahora, estas estafas se han vuelto más sofisticadas y todo lo que un delincuente cibernético necesita para empezar es tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono móvil.

¿Qué pueden hacer los delincuentes cibernéticos con mi información personal?

Aparte de los casos mencionados anteriormente, en los que tu información puede ser vendida, usada de forma engañosa o usada en tu contra, los piratas informáticos y ladrones en línea pueden participar en una variedad de actividades maliciosas que pueden tener graves consecuencias. Algunas de las formas en que pueden explotar la información que roban son las siguientes:

 

Comprar artículos online usando números de tarjetas de crédito

Esto puede abarcar desde pequeños artículos hasta productos de alto valor, a menudo utilizando mercados en línea o sitios de comercio electrónico. Los ciberdelincuentes también pueden utilizar una técnica conocida como “carding”, en la que prueban los números de tarjetas robadas comprando artículos de bajo costo para ver cuáles aún están activas.

 

Solicitar préstamos que pueden arruinar tu crédito

Este tipo de robo de identidad puede acarrear importantes repercusiones financieras, incluyendo la acumulación de deudas de las que la víctima no se da cuenta hasta que es demasiado tarde. La falta de pago de estos préstamos puede dañar gravemente la calificación crediticia de la víctima, dificultándole obtener préstamos o hipotecas en el futuro.

 

Abordar de forma fraudulenta tus contactos para pedirles dinero

Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por ti tras piratear tu correo electrónico o tus cuentas de redes sociales. Una vez que obtienen acceso, pueden enviar mensajes a tus contactos solicitando dinero o ayuda financiera bajo falsas pretensiones. Esto puede llevar a una posible pérdida de confianza entre amigos y familiares, así como a pérdidas financieras.

 

Tomar el control de tus cuentas y bloquearte o chantajearte

Para acceder a las cuentas online de las víctimas (como correo electrónico, redes sociales o servicios bancarios), los piratas informáticos roban sus contraseñas o usan técnicas de suplantación de identidad. Una vez que tienen el control, pueden bloquear el acceso de las víctimas a sus propias cuentas, lo que hace que les sea difícil recuperar el acceso. 

Cómo proteger la información en línea

Según la plataforma, hay diferentes maneras de proteger tu información y mejorar la seguridad cibernética:

 

Por correo electrónico

Al crear una nueva cuenta de correo electrónico, no des información crucial en tu dirección, aunque se haya convertido en la norma. Por ejemplo, es fácil darse cuenta de que johndoe90@mail.com es John Doe, nacido en la dirección de correo electrónico de 1990. 

No envíes información ni documentos importantes por correo electrónico si puedes evitarlo. En lugar de ello, mantenlos en un almacenamiento seguro en la nube como Dropbox y envía un vínculo compartido al archivo. 

Nunca abras un correo ni hagas clic en un vínculo y, desde luego, nunca descargues un archivo adjunto si no estás seguro del remitente. Si una organización oficial te envía un correo electrónico pidiéndote que descargues algo o compartas información, debes comunicarte directamente con algún representante de esta para confirmar la solicitud. Muchos no envían correos electrónicos como primer paso de la correspondencia.

 

En las redes sociales

Las plataformas de redes sociales suelen ser el punto débil de la presencia online de cualquier persona. Un vistazo rápido revela todo tipo de información privada, desde tu ubicación y edad hasta tu trabajo, horario de trabajo e incluso los períodos en los que estás de vacaciones, lo que puede dejarte expuesto a robos.

Asegúrate de estar familiarizado con la configuración de privacidad de datos de tu cuenta y configúrala en modo privado cuando sea posible. Si esto no es posible, asegúrate de no proporcionar demasiada información, por ejemplo, puedes cargar las fotos de las vacaciones después de tu regreso. 

No muestres información confidencial en tus selfies y fotos. Te sorprenderá descubrir que los delincuentes son muy decididos y muy capaces cuando se trata de encontrar tu información de esta manera.

Al almacenar y compartir tus fotos con un servicio en la nube como Dropbox, te aseguras de que nadie pueda verlas si no tiene permiso. Además, al organizar todas tus imágenes en la nube, disfrutarás del beneficio adicional de tener tiempo para editarlas y seleccionar tus favoritas antes de compartirlas con el mundo. 

¿Quieres eliminar fotos que ya subiste a Facebook, pero no quieres perderlas para siempre? Con la herramienta para transferir datos de Facebook, puedes importar tus fotos y videos de Facebook a tu cuenta de Dropbox.

 

Usar tarjetas de crédito o débito en Internet

Todos tenemos una tienda favorita online que usamos de forma periódica, y tener que escribir nuestros datos cada vez puede ser un fastidio, pero vale la pena el esfuerzo. Si guardas los detalles de tu tarjeta online, todo lo que un delincuente necesitará para tener el control total de tus finanzas es tu correo electrónico y tu contraseña. Esto también se aplica a tu explorador web. Si guardas los datos de tu tarjeta en el explorador, cualquier persona que acceda a tu perfil en el explorador tendrá acceso a ellos. Además, si utilizas una red Wi-Fi pública, que puede carecer de medidas de seguridad efectivas, tu información personal corre aún más riesgo.

Si necesitas usar tu tarjeta online para comprar o reservar algo, comprueba si tu banco ofrece medidas adicionales de seguridad. Es probable que ofrezca una precaución simple y efectiva como la autenticación multifactor, que consiste en que, además de una contraseña, el usuario también debe ingresar un código numérico único o completar el proceso de inicio de sesión usando más de un dispositivo. De esta manera, incluso si un delincuente se apoderara de tu contraseña, número de teléfono, fecha de nacimiento, etc., no podrá hacer mucho a menos que también tenga tu teléfono.

Si quieres disfrutar de la comodidad de almacenar información confidencial online, una solución fácil y segura es mantener todo en Dropbox Vault. Vault es una carpeta protegida con PIN dentro de tu cuenta de Dropbox a la que puedes acceder en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Es un lugar ideal para mantener registros confidenciales, como expedientes médicos, documentos legales, etc.

 

Con un administrador de contraseñas

Por difícil que parezca, haz lo posible por no usar la misma contraseña para todas tus cuentas. Parece descabellado tener que recordar una docena de contraseñas fuertes, pero es necesario, sobre todo si se trata de cuentas de correo electrónico y de cualquier sitio que utilice los datos de tu tarjeta de crédito. 

En primer lugar, verifica tus contraseñas actuales para asegurarte de contar con la mayor protección posible. Algunas herramientas para administrar contraseñas tienen un verificador de contraseñas integrado, lo que facilita la evaluación del nivel de seguridad de tu contraseña, que puede variar desde "Débil" hasta "Muy segura". Incluso puedes hacer que la herramienta genere automáticamente una contraseña segura para ti.

Después, para que te sea más fácil protegerte de los piratas informáticos, utiliza un administrador de contraseñas para iniciar sesión de forma segura en todos tus dispositivos y plataformas. Un administrador de contraseñas crea y almacena contraseñas únicas para todos tus inicios de sesión. De esta manera, no tendrás que preocuparte por recordar nada ni por la posibilidad de que alguien acceda a tus cuentas.

 

Haz una copia de seguridad

Tal vez hayas descargado accidentalmente un archivo adjunto, o hayas descuidado de algún modo tu seguridad, y un ransomware o malware se apoderó de tu PC. El ransomware es un virus que bloquea el acceso a tus archivos y el atacante solo restaura el acceso si pagas un rescate, algo que el FBI desaconseja de forma estricta.

Aunque hay programas que pueden borrar el virus original de tu PC, es posible que no puedas recuperar tus archivos. Sin embargo, si creas una copia de seguridad con una solución segura de copia de seguridad de archivos en la nube como Dropbox, tus archivos seguirán estando seguros y podrás seguir usándolos.

Protege fácilmente tu información personal online con Dropbox

Ahora que ya conoces los riesgos y cuentas con las herramientas necesarias para protegerte, es hora de pasar a la acción. 

Afortunadamente, comenzar es ahora más fácil que nunca. Por supuesto, se necesitará algo de tiempo y esfuerzo para cambiar tus hábitos online. Sin embargo, con Dropbox, tus documentos se almacenan de forma segura en la nube, y proteger tu contenido con contraseñas y vínculos con fecha de caducidad es tan sencillo como hacer unos pocos clics. Incluso puedes hacer copias de seguridad tus archivos y carpetas en la nube y recuperarlos fácilmente si algo sale mal.