在竞争激烈的市场中揭秘投资者情绪

挑战：与且只与合适人员共享资产

Kove 的使命很简单：续写圣地亚哥的饮料传奇。公司创始人 Alex Montelbano 和 Chris Clark 拥有品牌提升经验，但饮料市场的竞争非常激烈。Kove 需要拥有充足的资金，才能与全球品牌争夺货架空间。

Kove 使用 Dropbox 存储整个组织的数据——从供应商表单到法律文件，所有内容都有专门的存放位置。但与投资者共享商业计划书却带来一系列独特的挑战。Montelbano 和 Clark 有时要进行数百次对话，此外，由于可轻松共享其计划书的 PDF 文件，信息便很容易落入坏人之手。

Kove 竞争对手也从同一群投资者那里筹集资金，因此获得 Kove 的财务预测或行业洞察会削弱该公司的竞争优势。Kove 需要一种方法来共享这些商业计划书，以保护他们的知识产权 (IP)。

解决方案：安全共享，与业务并进

Clark 多年来一直是 Dropbox 的“忠实粉丝”，因此他和 Montelbano 从一开始便使用该平台整理 Kove 业务。他在美国（西部）天然产品博览会 (Natural Products Expo West) 上遇到了 Dropbox 团队，并向该团队讲述了自己在保护知识产权方面遇到的困难。Dropbox 建议试用 DocSend 虚拟数据室 (VDR)。

饮料行业竞争激烈，Kove 的大部分 IP 均涉及行业洞察，需要花费大量时间和精力汇编数据。比如说，他们正在研究风投对竞争品牌的投资情况。他们收集这些数据，进行汇编，并放在放入电子表格中，以便他们可以展示 Kove 在大型投资者网络的投资组合矩阵中的位置。Clark 说：“如果我们只是将这些信息放回原处，那么我们的竞争对手就会获取这些信息并加以利用。这就是我们希望确保信息安全私密的原因所在。”

虚拟数据室为 Kove 提供了一种保护财务报表和行业相关 IP 的方法，同时允许相关方访问这些文档。此外，他们高兴地发现 DocSend 还支持他们跟踪用户打开文件的时间。“这有点让我们大吃一惊。我们当时就想，哇，这真是非常有价值的信息，”Clark 说道。

相较于通过 PDF 发送商业计划书这种不安全的方法，DocSend VDR 将文件访问人员限制为拥有经批准的电子邮件的人员。该解决方案还通过推送通知和电子邮件提供实时提醒，以便 Kove 可以看到查看者与给定文档的互动情况。

这一功能解决了 Kove 的另一个问题：投资者表示他们已阅读方案，但在初次会面时，他们似乎对公司业务并不熟悉。有了 DocSend，“我们可以为这些对话做更充分的准备，”Clark 说。

他们也考虑了另一种解决方案，但 DocSend 的价格和易实施性让他们很容易就做出了选择。“这毫无疑问，”Clark 说。他们在不到 48 小时内就建立了 DocSend 实例。

成果：收件人洞察成为新优势

通过使用 DocSend VDR，Kove 创建了一个投资者对话渠道。与潜在投资者交谈时，Montelbano 和 Clark 确切地知道谁浏览了计划书以及在每张幻灯片上花费的时间。这些情报使他们能够更好地针对个人投资者调整他们的计划书。

Clark 说：“不同的利益相关者具有不同兴趣领域。我们能够获取这些数据，或许还可以移动幻灯片，以优化他们对我们希望他们在何处看到相应幻灯片的看法。或者，如果投资者一直有问题，而我们知道他们的问题实际上已在计划书得到解答，但他们从未阅读过那张幻灯片，那么这些数据对我们来说就非常有价值。届时，我们便能够以新的方式重新安排位置，重新调整目标。”

与潜在投资者通话时，团队成员可以在他们打开计划书时密切关注，看看他们将时间花费在哪些地方。他们甚至可以根据这些信息实时改变对话方向。 

Clark 称：“洞察固然不错，但实时洞察可能非常有价值，而且对我们来说绝对最为重要。”

投资周期很长，而当经济前景不确定时，投资周期就更长。能够在此过程中轻松更新投资者表现很有价值，而且每次更新时，Clark 和 Montelbano 都可以观察投资者，跟踪他们的进度情况。DocSend 让 Kove 团队确信他们可以安全共享文档。

Clark 说：“如果你希望感觉你的机密资产处于你控制之下，那我建议你使用 DocSend。”

Kove 的成功证明了这一点：尽管今年融资困难重重，但 Kove 已宣布其领投人，预计还会有更多投资者接踵而至。Kove 扩张计划包括与圣地亚哥体育场建立合作伙伴关系，这将需要严格的合同审查。在此过程中，他们也将利用 DocSend VDR 资产。这有助于 Kove 找到合适的合作伙伴，并在饱和的市场中为其品牌开拓空间。