Якщо ваша організація підписала з Dropbox договір Dropbox Business, Dropbox Services або Dropbox Enterprise, його підписання могло змінити наведену нижче політику конфіденційності. Для отримання подробиць зверніться до адміністратора своєї організації .
Цей переклад наведено виключно для зручності; у разі будь-яких розбіжностей переважною силою володіє версія англійською мовою.
Політика конфіденційності Dropbox
Опубліковано: 17 січня 2023 р.
Дата набуття чинності: 3 квітня 2023 р.
Дякуємо, що користуєтеся Dropbox! У цьому розділі описано, як ми збираємо, використовуємо й обробляємо ваші особисті дані, коли ви користуєтеся нашими вебсайтами, програмним забезпеченням і послугами (далі —«Послуги»). Докладніше див. на нашій сторінці Запитання та відповіді.
Які відомості збираються і чому
Ми збираємо та використовуємо наведені нижче відомості, щоб надавати, покращувати, захищати й рекламувати свої Послуги.
Дані обліковки. Ми збираємо та привʼязуємо до вашої обліковки відомості, які ви надаєте нам під час реєстрації обліковки, переходу на платний тарифний план і налаштування двофакторної автентифікації (зокрема, імʼя, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжні дані та фізичну адресу).
Ваші дані. Наші Послуги реалізовані як простий персоналізований спосіб зберігання вами файлів, документів, фотографій, коментарів, повідомлень, підключених сервісів тощо (далі — «Ваші дані»), співпраці з іншими користувачами та полегшення роботи в разі використання вами кількох пристроїв і послуг. Щоб це було можливо, ми зберігаємо, обробляємо та передаємо Ваші дані, а також відомості, пов’язані з ними. Ці пов’язані відомості включають у себе інформацію з вашого профілю , яка спрощує співпрацю над Вашими даними та надання до них спільного доступу, а також розмір файлу, час його передавання, імена колег і дії щодо їхнього використання.
Контакти. Ви можете надати нам доступ до своїх контактів, щоб полегшити вам і вашій команді Dropbox, якщо ви є користувачем команди Dropbox, процес надання спільного доступу до ваших даних, спільну роботу над ними, надсилання повідомлень та запрошення інших користувачів до використання Послуг. У такому разі ми збережемо ці контакти на наших серверах.
Відомості про користування. Ми збираємо дані про те, як ви користуєтеся Послугами, зокрема дії, які ви виконуєте у своїй обліковці (наприклад, надання спільного доступу, редагування, перегляд, створення та переміщення файлів або папок, а також надсилання та отримання запитів на електронний підпис та інші транзакції). Ми використовуємо цю інформацію для надання, удосконалення та просування наших Послуг, а також для захисту користувачів Dropbox. Докладніше про те, як ми використовуємо ці відомості про користування, див. у розділі Запитання й відповіді .
Відомості про пристрій. Ми збираємо дані з пристроїв, які використовуються для доступу до Послуг, а також відомості про ці пристрої. Наприклад, ми збираємо такі відомості, як IP-адреси, тип використовуваного браузера та пристрою, відвідувана веб-сторінка, перед переходом до наших вебсайтів, а також ідентифікатори пристроїв. Ваші пристрої (залежно від налаштувань) можуть також передавати відомості про місцезнаходження в межах Послуг. Наприклад, ми використовуємо відомості про пристрій для виявлення протиправних дій, а також виявлення й усунення несправностей.
Файли cookie й інші технології. Ми використовуємо такі технології, як файли cookie і піксельні теги, щоб надавати, покращувати, захищати та рекламувати наші Послуги. Наприклад, файли cookie допомагають нам пам'ятати ваше ім'я користувача до наступного візиту, визначати ваші способи користування нашими Послугами, а також вдосконалювати їх на базі цієї інформації. Можна налаштувати свій браузер таким чином, щоб він не приймав файли cookie, проте в цьому разі ви будете обмежені у використанні Послуг. Якщо наші системи отримають сигнал DNT:1 від вашого браузера, ми відповімо на цей сигнал, як описано тут. Ми також можемо користуватися послугами сторонніх постачальників, які встановлюють файли cookie та використовують подібні технології, щоб поширювати послуги Dropbox. Дізнатися більше про те, як працюють файли cookie та подібні технології, а також як відмовитися від їхнього використання для рекламних цілей, можна тут.
Аналітика DocSend і Dropbox. Коли ви використовуєте аналітичний компонент DocSend чи Dropbox наших Служб для перегляду вмісту, ми збираємо інформацію, зокрема ідентифікаційні відомості та інформацію про пристрій, як-от адреси електронної пошти, IP-адреси та ідентифікатори пристроїв, якими ви користуєтеся для перегляду вмісту. Ми також збираємо інформацію щодо вашої взаємодії з переглянутим умістом, як-от дата й час перегляду, кількість і тривалість переглядів умісту, а також які саме частини вмісту ви переглядаєте.
Маркетинг. .Ми надаємо користувачам можливість користуватися деякими нашими Послугами безкоштовно. Ці безкоштовні Послуги є можливими завдяки тому, що деякі користувачі переходять на одну з наших платних Послуг. Якщо ви зареєструєтеся на наші Послуги, ми час від часу надсилатимемо вам інформацію про підвищення рівня обліковки, коли це буде можливо. Користувачі, яким надсилають ці рекламні матеріали, можуть у будь-який час скасувати їх отримання. Якщо ви не бажаєте отримувати певний вид маркетингових матеріалів, перейдіть за посиланням «Скасувати отримання розсилки» у відповідному листі або оновіть свої параметри в розділі «Сповіщення» вашої особистої обліковки.
Ми також можемо збирати інформацію про вас, якщо ви взаємодіятимете з представниками Dropbox під час зустрічей, завантажуватимете маркетингові або навчальні матеріали з нашого вебсайту або звернетеся до представника Dropbox. Ми можемо використовувати надану вами інформацію, щоб надсилати вам додаткові маркетингові матеріали.
Ми інколи звертаємося до людей, у яких немає обліковки Dropbox. Для одержувачів у ЄС ми або сторонній постачальник отримуємо згоду, перш ніж звертатися. Якщо ви отримаєте лист і більше не забажаєте, щоб Dropbox зв'язувався з вами, можете скасувати отримання розсилки та видалити своє ім'я з нашого списку контактів за допомогою надсилання до нас повідомлення.
Підстави для обробки ваших даних. Ми збираємо та використовуємо особисті дані, описані вище, щоб надавати вам Послуги надійним і безпечним способом. Ми також збираємо та використовуємо особисті дані для наших обґрунтованих бізнес-потреб. У разі обробки ваших особистих даних для інших цілей ми просимо вашої згоди заздалегідь або вимагаємо від наших партнерів отримувати таку згоду. Докладніше про законні підстави для обробки ваших даних див. у розділі Запитання та відповіді.
Докладніше про категорії особистих даних, які включені у відомості вище, див. у розділі Запитання та відповіді.
Кому надається доступ до відомостей
Ми можемо передавати відомості іншим особам, як описано нижче, проте ми не продаватимемо їх рекламним агентствам або іншим стороннім особам.
Інші особи, що працюють на або з Dropbox. Компанія Dropbox використовує певних довірених сторонніх осіб (наприклад, постачальників послуг підтримки клієнтів і ІТ-послуг) у роботі, що допомагає нам надавати, вдосконалювати, захищати та рекламувати наші Послуги. Ці сторонні особи матимуть доступ до ваших відомостей у межах виконання завдань від нашого імені, і ми несемо відповідальність за те, щоб вони обробляли вашу інформацію, дотримуючись наших указівок. Список надійних сторонніх осіб, яких ми використовуємо для обробки ваших особистих даних, а також докладніше про категорії персональних даних, які ми їм розкрили, див. у розділі Запитання та відповіді.
Інші Компанії Dropbox. Компанія Dropbox спільно використовує інфраструктуру, системи й технології з іншими компаніями Dropbox, щоб надавати, вдосконалювати, захищати та поширювати Послуги компанії Dropbox. У цих цілях ми обробляємо вашу інформацію в компаніях Dropbox згідно з чинним законодавством і відповідно до їхніх умов та правил. Докладніше про компанії Dropbox, Послуги компаній Dropbox і використання ваших даних див. у розділі Запитання й відповіді.
Інші користувачі. Наші Послуги створені для того, щоб допомогти вам співпрацювати з іншими. Якщо ви зареєструєте свою обліковку Dropbox із адресою електронної пошти в домені, що належить вашому роботодавцю чи організації, приєднаєтеся до Команди Dropbox або співпрацюватимете з іншими користувачами Dropbox, ми можемо запропонувати вас або вашу команду як потенційного співавтора іншим користувачам або командам. Наприклад, якщо ви спілкуєтеся з особою в компанії і ця особа часто працює з одним зі своїх колег, ми можемо запропонувати вас як потенційного співавтора для цього колеги. Співавтори та потенційні співавтори можуть бачити частину вашої основної інформації, як-от ваше ім'я, назву Команди Dropbox, зображення профілю, пристрій, адресу електронної пошти та інформацію про використання. Це допоможе вам синхронізувати свою роботу з командами, до яких ви можете приєднатися, а іншим користувачам — ділитися з вами файлами й папками.
Певні функції надають іншим користувачам доступ до додаткової інформації. Наприклад, якщо ви переглядаєте файл чи папку, доступ до якої надано з аналітики DocSend чи Dropbox, ми будемо ділитися з власником файлу чи папки вашою ідентифікаційною інформацією, як-от іменем та адресою електронної пошти, інформацією про пристрій, на якому ви переглядали вміст, а також відомостями про тривалість перегляду вмісту та частину вмісту, який ви переглядали.
Інші програми. Ви можете вибрати підключення до своєї обліковки Dropbox за допомогою сторонніх служб, наприклад через API Dropbox. У такому разі ви даєте можливість Dropbox та цим стороннім службам обмінюватися інформацією про вас і даними з вашої обліковки, щоб Dropbox та ці сторонні служби могли надавати, вдосконалювати, захищати та рекламувати свої послуги. Памʼятайте, що таке використання ваших відомостей сторонніми службами керуватиметься їхньою власною політикою конфіденційності й умовами надання послуг.
Адміністратори команд. Якщо ви є користувачем Команди Dropbox, ваш адміністратор може отримати доступ до вашої обліковки Команди Dropbox і керувати нею. Відповіді на запитання щодо цієї функції дивіться у внутрішніх політиках своєї організації. Якщо ви не є користувачем Команди Dropbox, але взаємодієте з користувачем Команди Dropbox (наприклад, приєднуючись до спільної папки або отримуючи доступ до матеріалів, якими поділився цей користувач), учасники цієї організації можуть переглядати інформацію про вас (як-от ваше ім'я, адресу електронної пошти та зображення профілю), а також відомості про вашу взаємодію з користувачем Команди Dropbox (як-от ваша IP-адреса). Якщо ви ділитеся своїми даними з учасником Команди Dropbox, в адміністратора обліковки команди буде можливість отримувати доступ до вмісту, яким ви ділитеся, і редагувати його.
Вимоги законодавства та судові накази, а також громадський інтерес. Ми можемо розкривати вашу інформацію стороннім особам, якщо ми встановимо, що таке розголошення є обґрунтовано необхідним для таких цілей: (a) дотримання вимог будь-якого чинного закону, нормативного акта, судового процесу чи відповідного урядового запиту; (b) захисту будь-якої особи від смерті чи серйозних тілесних ушкоджень; (c) запобігання шахрайству чи зловживанням Dropbox або нашими користувачами; (d) захисту прав, власності, безпеки або інтересів Dropbox; або (e) виконання завдань у суспільних інтересах.
Захист ваших даних має для нас велике значення, і ми беремо на себе відповідальність за нього. Ми вважаємо, що ваші дані мають бути однаково захищені законними засобами незалежно від місця їхнього збереження — на наших серверах чи на жорсткому диску вашого домашнього комп'ютера. Ми дотримуємося наведених нижче Принципів обробки урядових запитів, коли отримуємо та розглядаємо запити органів влади (в тому числі органів державної безпеки) щодо ваших даних, а також відповідаємо на них:
- Прозорість
- Протидія пакетним запитам
- захист усіх користувачів;
- надання надійних послуг.
Ми публікуємо Звіт про прозорість у межах дотримання своїх зобов'язань щодо інформування вас про те, коли та яким чином уряди звертаються до нас за інформацією. Ми публікуємо Звіт про прозорість у межах дотримання своїх зобов'язань щодо інформування вас про те, коли та яким чином уряди звертаються до нас за інформацією. Рекомендуємо вам ознайомитися з нашими Принципами обробки урядових запитів і Звітом про прозорість , де наведено докладнішу інформацію про наш підхід і про наші відповіді на запити від державних органів влади.
Як зберігаються відомості
Безпека. Ми маємо спеціалізований персонал, який захищає ваші відомості та перевіряє системи на наявність уразливих місць. Ми продовжуємо працювати над функціями, які дають змогу захистити ваші відомості, на додаток до таких можливостей, як двофакторна аутентифікація, шифрування файлів під час їхнього зберігання та сповіщення про те, що нові пристрої або програми під'єднано до вашої обліковки. Ми розгортаємо автоматизовані технології для виявлення неправомірної поведінки та вмісту, який може зашкодити нашим Послугам, вам або іншим користувачам. Ми розгортаємо автоматизовані технології для виявлення неправомірної поведінки та вмісту, який може зашкодити нашим Послугам, вам або іншим користувачам.
Елементи керування користувача. Ви можете отримувати доступ до власних персональних даних, змінювати, завантажувати та видаляти їх, увійшовши до своєї обліковки Dropbox і перейшовши на сторінку параметрів обліковки. Дізнайтеся більше тут про керування даними обліковки в цілому або натисніть тут, щоб дізнатися про те, як змінювати відомості свого профілю.
Зберігання. Коли ви реєструєте свою обліковку, ми зберігаємо інформацію, яку ви тримаєте на наших серверах, протягом усього періоду існування обліковки або протягом часу надання вам Послуг. У разі видалення вами обліковки ми ініціюємо видалення цієї інформації через 30 днів. Дізнайтеся більше тут. Проте зверніть увагу: (1) можлива певна затримка під час видалення цих відомостей із наших серверів і резервного сховища; (2) ми можемо зберігати ці відомості, якщо це потрібно для виконання наших юридичних обов'язків, вирішення суперечок або виконання наших угод.
Використання даних з API Google. Використання та передавання компанією Dropbox інформації, отриманої з API Google, у будь-які інші програми відбуватиметься згідно з Політикою щодо даних користувача служб API Google, зокрема відповідно до вимог Обмеженого вжитку.
Де зберігаються відомості
У всьому світі. Щоб надавати вам Послуги, ми можемо зберігати, обробляти та передавати дані до розташувань у США й у всьому світі, включно з розташуваннями поза межами вашої країни. Дані також можуть зберігатися локально на пристроях, які використовуються для доступу до Послуг.
Передавання даних. Під час передавання даних із Європейського Союзу, Європейської економічної зони, Сполученого Королівства та Швейцарії Dropbox покладається на низку правових механізмів, як-от контракти з нашими клієнтами та афілійованими особами, стандартні договірні умови та рішення Європейської комісії щодо достатності заходів для певних країн, якщо застосовно.
Програми Privacy Shield, що діють між ЄС і США та Швейцарією і США.Dropbox дотримується вимог угод Privacy Shield, що укладені між ЄС і США та Швейцарією і США та сформульовані Міністерством торгівлі США, щодо збирання, використання та зберігання персональних даних, які передаються з Європейського Союзу, Європейської економічної зони, а також Великобританії та Швейцарії до США, хоча Dropbox не покладається на ці угоди як правову основу для передавання персональних даних. Компанія Dropbox засвідчила Міністерству торгівлі, що вона дотримується вимог Privacy Shield щодо таких даних, однак це не поширюється на компонент Послуг, що стосується DocSend. Окрім того, дізнатися докладніше про програму Privacy Shield можна за адресою https://www.privacyshield.gov.
Dropbox контролюється Федеральною торговою комісією США. JAMS — це незалежна організація, що базується у США, яка здійснює розгляд і вирішення скарг щодо дотримання нами правил Рамкової програми конфіденційності даних безкоштовно для користувачів. У разі виникнення подібних скарг просимо спочатку надсилати їх на адресу privacy@dropbox.com. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, звертайтеся до JAMS за адресою https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. Якщо фахівці JAMS не вирішать питання, яке вас непокоїть, ви можете отримати право на обов'язковий арбітраж відповідно до положень і принципів програми Privacy Shield.
Керування вами своїми даними та доступ до них
Ви контролюєте свої особисті дані та спосіб, у який вони збираються, використовуються та надаються для спільного доступу. Наприклад, вам доступні такі дії:
- Видалення своїх даних в обліковці Dropbox. Докладніше про видалення файлів, збережених у Dropbox, можна дізнатися тут.
- Зміна або виправлення персональних даних. Ви можете керувати своєю обліковкою та її вмістом, а також редагувати деякі зі своїх персональних даних на сторінці параметрів обліковки.
- Отримання доступу до своїх даних і користування ними будь-де. Ви можете отримати доступ до своїх особистих даних з обліковки Dropbox і завантажити копію матеріалів у машинозчитуваному форматі, як описано тут. Ви також можете попросити в нас копію особистих даних, які ви нам надали або які ми зібрали, дізнатися про ділову або комерційну мету їхнього збору, типи джерел, з яких ми їх отримали, й типи третіх осіб, з якими ми ними поділилися.
- Заборона обробки ваших особистих даних. Залежно від виду обробки, ви можете вимагати, щоб ми припинили або обмежили обробку ваших особистих даних.
Якщо ви хочете надіслати запит на доступ до даних або заборонити обробку особистих даних, надішліть нам електронного листа на адресу privacy@dropbox.com. Щоб надіслати запит на видалення особистих даних, заповніть цю форму. Докладніше про те, як контролювати свої особисті дані й отримувати до них доступ, ви можете дізнатися в розділі Запитання та відповіді.
Dropbox як контролер або обробник. Якщо ви мешкаєте в Північній Америці (США, Канаді або Мексиці), компанія Dropbox, Inc. діє як ваш постачальник послуг. Для всіх інших користувачів компанія Dropbox International Unlimited Company є контролером ваших персональних даних. Якщо ви є клієнтом Команди Dropbox або користуєтеся компонентами Послуг Dropbox Sign чи DocSend за межами Північної Америки, компанія Dropbox стає обробником ваших даних.
Зміни
У разі реорганізації, об’єднання, придбання або продажу наших активів ваші дані можуть передаватися в рамках цієї операції. Ми сповістимо вас (наприклад, за допомогою повідомлення на адресу електронної пошти, яку зазначено для вашої обліковки) про будь-яку подібну операцію та запропонуємо вам кілька варіантів дій на вибір.
Час від часу ми можемо вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Поточна версія Політики публікується на нашому веб-сайті. Якщо будь-яка зміна суттєво обмежить ваші права, ми повідомимо вам про це.
Звернутися до нас
Виникли запитання щодо Dropbox, наших Послуг або конфіденційності? Зверніться до працівника нашого відділу захисту даних за адресою privacy@dropbox.com. Якщо він не зможе відповісти на ваше запитання, у вас є право звернутися до вашого місцевого органу влади, що займається захистом даних.