Cara Ausolan meningkatkan operasi mengikut skala dengan Dropbox
Ausolan ialah jenama terkemuka dalam pengurusan perkhidmatan untuk restoran, pembersihan, katering dan acara. Ausolan menggunakan Dropbox untuk meningkatkan operasi pada skala besar, memudahkan kerjasama dalaman/luaran dan menambah baik hubungan pelanggan dengan menyediakan seluruh organisasi dan pihak berkepentingan penyelesaian yang fleksibel untuk mengakses, mengatur dan berkongsi kandungan pada bila-bila masa, dan di mana-mana sahaja.
“Nilai tambah Ausolan datang daripada profesionalisme kakitangan kami dan pembezaan perkhidmatan kami. Dropbox memainkan peranan utama dalam infrastruktur teknologi yang kami perlukan untuk memenuhi matlamat tersebut, membantu kami bekerja dengan lebih pantas dan lebih baik, dalam proses dalaman dan luaran kami.”
Produk yang digunakan
Dropbox
Industri
Perkhidmatan Profesional
Saiz
1000+
Lokasi
Mondragón, Pais Vasco, Sepanyol
Cabaran: Menyatukan pasukan dan memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan
Ausolan ialah sebuah syarikat besar dengan pelbagai projek. Syarikat itu mempunyai 17 pejabat dan 16 dapur pusat di Sepanyol dan terdapat di Perancis dan Chile. Walaupun beroperasi dalam sektor tradisional, Ausolan sentiasa menonjolkan teknologinya, mempertingkatkan proses untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada klien, pekerja dan ahlinya. Ausolan telah memperkenalkan teknologi baru dalam beberapa tahun kebelakangan ini, seperti sistem pengurusan pembayaran untuk murid sekolah dan percetakan makanan 3D—iaitu proses pembuatan produk makanan menggunakan pelbagai teknik pembuatan bahan tambah (masih dalam peringkat awal).
Strategi pertumbuhan syarikat memberikan tumpuan kepada memenuhi keperluan klien mereka dan menyediakan mereka dengan produk yang selamat, sihat, mampan, dan lazat, sambil turut mempelbagaikan perniagaan dan pasaran baru. Apabila ia berkembang, syarikat menyedari bahawa ia memerlukan alat teknologi untuk mengoptimumkan aliran kerja pengurusan, meningkatkan komunikasi dalaman, dan mengakses maklumat perniagaan dan produk dari mana-mana lokasi pada mana-mana peranti, dengan itu meningkatkan tawarannya kepada rakan niaga dan klien.
“Kami tahu betapa pentingnya untuk menyelesaikan kerja kami tepat pada masanya dengan kualiti tertinggi untuk klien kami. Semasa pandemik, itu tidak mungkin berlaku tanpa Dropbox.”
Penyelesaian: Mencari kedai sehenti untuk pengurusan projek
Ramai pekerja sudah mengetahui Dropbox, dan itu menjadikan ia pilihan yang menarik daripada awal. Selepas menguji pembekal lain di pasaran, syarikat tersebut menyedari bahawa Dropbox menonjolkan kemudahan penggunaan, saling kendali, kemudahan akses, dan penyelarasan yang pantas. Dropbox adalah penyelesaian pilihan mereka.
Empat tahun kemudian, penyelesaian itu digunakan oleh hampir setiap pekerja untuk mengatur, merancang dan berkongsi kerja dengan rakan sekerja mereka. Daripada membeli makanan kepada menyediakan menu untuk institusi pendidikan, menguruskan stok di hospital, menganjurkan acara untuk pelancaran produk klien, dan menguruskan logistik untuk penghantaran katering, semua orang yang terlibat dalam projek ialah pengguna Dropbox yang aktif dan mendapat manfaat daripada pelbagai fungsinya.
Dropbox juga penting untuk membangunkan produk lain yang sedang melalui R&D di Ausolan:
- Ekonomi kitaran: alat ini memudahkan cara kerja yang mampan, meminimumkan penggunaan kertas dan keperluan pasukan untuk pergi ke mesyuarat.
- Industry 4.0: Ausolan boleh menyelaraskan kerja antara pusat teknologi yang berbeza.
- Produk dan makanan baru: lebih banyak interaksi antara pasukan projek berbeza yang mengusahakan resipi dan pembangunan baru dengan Dropbox sebagai pelantar kerjasama mereka.
CIO dan ketua pasukan menyediakan latihan dalaman kepada pekerja tentang cara menggunakan dan menguji Dropbox. Mereka mempunyai bengkel biasa untuk memperkenalkan alat tersebut dan merangkumi sebarang penambahbaikan yang relevan untuk pekerja mereka.
Dropbox telah menjadi kunci kepada pasukan pengurusan Ausolan; perlu segera membolehkan kerja jarak jauh, supaya pekerja boleh terus bekerja dengan lancar dari berbilang lokasi. Ausolan bekerja keras untuk terus berkhidmat di sekolah, perniagaan, hospital, dan sektor lain semasa pandemik. Selain itu, Dropbox adalah teras kepada kejayaan tersebut.
Berikut ialah beberapa contoh tempat Ausolan dan Dropbox bekerjasama untuk menyelesaikan tugas untuk terus berkhidmat kepada klien—semasa pandemik:
- Jabatan Pengaturcaraan: bagi jabatan ini, bekerja dari rumah mungkin tidak dapat difikirkan hanya beberapa tahun yang lalu kerana sejumlah besar maklumat yang mereka kendalikan setiap hari. Walau bagaimanapun, di sebalik iklim semasa, beberapa pasukan telah dapat bekerja jarak jauh dengan hasil yang sangat memuaskan, terima kasih kepada penyelesaian Perancangan Sumber Perusahaan Dropbox dan Ausolan yang baru.
- Operator: terima kasih kepada Dropbox, mereka telah dapat mengakses semua maklumat yang mereka perlukan terus di awan. Data dikategorikan dan diatur ke dalam folder dan—paling penting—dikongsi bersama dengan rakan sekerja. Ini telah memastikan kesinambungan perniagaan yang boleh dipercayai dan cekap, terutamanya untuk operasi yang berhadapan dengan klien.
- Pencegahan: Dropbox telah menjadikannya lebih mudah untuk menyampaikan garis panduan penjagaan kesihatan baru kepada semua pekerja dengan menyediakan folder biasa yang boleh diakses oleh semua orang di syarikat pada bila-bila masa dan dari mana-mana lokasi. Pekerja menerima maklumat tepat pada masanya tentang keputusan yang diambil untuk melindungi kesihatan mereka semasa pandemik.
