이 계약은 팀용 Dropbox 서비스를 구매한 고객에게만 적용되며(무료 사용 요금제 포함) 소비자 또는 개인이 구매한 Dropbox 서비스에는 적용되지 않습니다. 조직에서 Dropbox와 별도의 계약을 체결한 경우에는 해당 계약의 규정을 따르며 계약의 약관이 아래의 약관과 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 조직 관리자에게 문의하세요.
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Dropbox 서비스 약정
게시일: 2024년 8월 5일
시행일: 2024년 8월 5일
이전의 서비스 계약은 여기에서 확인할 수 있습니다.
이 Dropbox 서비스 약정(이하 'DSA')은 부록 1에 명시된 지정된 Dropbox 기업체(이하 'Dropbox')와 이 계약 약관에 동의하는 조직(이하 '고객') 사이에 체결됩니다. Dropbox와 고객은 각각 '당사자'라고 하며 통틀어서 '당사자들'이라 칭합니다. 이 DSA는 서비스와 모든 베타 서비스의 액세스 및 사용에 관한 약관을 규정합니다. 이 DSA, 서비스별 이용 약관, 주문서, 데이터 처리 계약, HIPAA 비즈니스 협력 계약(해당할 경우)은 통틀어 '계약'이라 칭합니다. '동의'를 클릭하거나, 이 서비스 주문서에 서명하거나, 서비스를 사용하면 고객으로서 계약에 동의하는 것으로 간주합니다.
조직의 서비스 이용을 위해 이 계약에 동의하는 경우, 조직을 대표해 계약에 동의하는 것으로 간주합니다. 고객은 조직이 이러한 조건을 따를 법적 의무를 지울 수 있는 권한을 가져야 하며, 그렇지 않을 경우 이 서비스에 가입할 수 없습니다.
- 서비스.
- 제공. 이 계약은 서비스와 이와 관련된 모든 소프트웨어의 액세스와 사용에 적용됩니다. 고객은 이 계약에 따라 서비스를 사용하고 액세스해야 합니다.
- 서비스별 이용 약관. 특정 서비스 또는 그 일부에는 제삼자 이용 약관을 포함해 특정 서비스와 관련 있고 서비스별 이용 약관에 명시된 추가적인 이용 약관이 적용될 수 있습니다. 서비스별 이용 약관이 적용되는 서비스에 액세스하거나 사용하면 해당 서비스별 이용 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 이 계약의 이용 약관과 서비스별 이용 약관 간에 상충하는 내용이 있을 경우, 해당 서비스 또는 그 일부에는 서비스별 이용 약관이 적용됩니다.
- 변경. Dropbox는 서비스를 수시로 업데이트할 수 있습니다. 서비스 기능이 현저하게 저하될 정도의 변경 사항이 있을 경우, Dropbox는 계정에 등록된 이메일 주소로 고객에게 이러한 사실을 알리고, 고객은 변경 사항이 발생한 지 30일 이내에 계약 해지를 통지할 수 있습니다. 이 해지 권리는 베타 버전이나 평가판 기능이 변경되는 경우에는 적용되지 않습니다. 앞서 언급한 내용을 전제로 Dropbox는 서비스의 사용자 경험을 향상하기 위해 비정기적으로 별도의 비용 없이 부가 기능을 추가할 수 있고, 이러한 무료 기능은 별도의 통지 없이 중단될 수 있습니다.
- 소프트웨어.
- 일반. 일부 서비스 이용 시 고객과 최종 사용자는 자동으로 업데이트되는 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. Dropbox는 계약 기간 동안 이 서비스와 관련된 경우에 한해 계약 조건에 따라 소프트웨어를 사용할 수 있는 제한적인 비독점적 라이선스를 고객에게 부여합니다. 이 라이선스는 양도할 수 없고(제14.8조에 의거), 철회할 수 없으며(제9조에 명시된 경우 제외), 하위 라이선스를 부여할 수 없고, 결제 시 요금 전액이 결제됩니다.
- 오픈 소스. 소프트웨어의 일부 구성 요소가 오픈 소스 라이선스를 사용한 경우, Dropbox는 고객이 해당 라이선스를 이용할 수 있도록 하며 그러한 라이선스의 조항이 고객에게 추가적인 권리를 부여하는 정도까지 전적으로 소프트웨어 구성 요소와 관련해 계약의 일부 조항보다 명시적으로 우선하게 됩니다.
- 부가 기능. 고객은 특정 서비스와 함께 사용할 수 있는 부가 기능을 구매할 수 있습니다. 부가 기능은 독립적으로 구매할 수 없고, 부가 기능이 제공되는 서비스에 새로 가입하거나 기존에 가입한 경우에만 구매할 수 있습니다. 부가 기능에는 추가적인 서비스별 이용 약관이나 주문서에 설명된 다른 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 앞서 언급한 내용의 제한 없이 제삼자가 제공하는 것으로 확인되고 본 서비스의 일부가 아닌 부가 기능에는 본 계약의 제3.9조 규정이 적용됩니다.
- 가입.
- 서비스 기간. 주문서에 별도로 명시되지 않는 한 서비스는 가입 기준으로 판매됩니다. Dropbox는 서비스 기간 동안 고객에게 서비스를 제공합니다. 양 당사자가 달리 서면으로 합의하지 않는 한, 서비스 기간에 구매한 서비스의 수량이 증가할 시 기존 서비스 기간의 종료일을 기준으로 일할 산정됩니다.
- 자동 갱신. 주문서에 별도로 명시된 경우를 제외하고, 최초 계약 기간 또는 갱신 기간이 지나고 나면 어느 일방이 상대방에게 현재의 서비스 기간 만료일로부터 30일 전까지 서면으로 해지(수량을 줄이기 위한 부분 해지 포함)를 통보하지 않는 한, 고객의 서비스 구독은 가입 당시의 수량 또는 등급으로 자동 갱신됩니다. 고객이 직접 온라인으로 서비스를 구매하고 Dropbox에 이미 자동 요금 청구 결제 정보를 제공한 경우, 갱신 기간이 시작되는 날짜 이전에 관리 콘솔에서 계약을 해지할 수 있습니다.
- 추가 가입. 이 서비스에서는 관리자나 최종 사용자가 서비스 또는 부가 기능의 가입이나 수량을 추가로 구매할 수 있습니다. 추가 서비스 구매에 관한 서비스 설정과 제어 방법을 파악할 책임은 고객에게 있습니다. 주문서에 달리 명시되지 않는 한, Dropbox는 가입 당시 요금을 기반으로 서비스 기간의 남은 기간에 대한 추가적인 서비스 또는 부가 기능 비용을 일할 계산해 고객에게 청구합니다.
- 사용량 기반 가입. 사용량을 기반으로 서비스를 구매할 경우, 고객은 Dropbox가 주문서 또는 서비스별 이용 약관에 명시된 요금을 Dropbox가 계산한 사용량에 따라 산정해 청구한다는 것을 확인합니다.
- 고객의 의무.
- 등록. 고객과 최종 사용자는 최종 사용자 계정을 등록해야 서비스를 주문하거나, 서비스에 액세스하거나, 사용할 수 있습니다. 계정 정보는 최신 정보이고, 정확하고, 완전해야 하며, 고객은 이 정보를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.
- 고객의 서비스 관리. 고객은 최종 사용자를 다양한 계층의 관리자로 지정할 수 있습니다. 관리자는 (a) 고객 데이터에 액세스하거나, 이를 공개하거나, 액세스를 제한하거나, 삭제하고, (b) 서비스와 관련된 추가 라이선스, 용량 또는 기타 해당 수량을 구매할 수 있으며, (c) 최종 사용자의 서비스 액세스를 프로비저닝, 모니터링, 제한 또는 종료할 수 있습니다. 고객은 비밀번호와 관리자 계정을 기밀로 유지하고, 관리자 계정의 액세스 권한을 관리할 책임이 있습니다. 고객의 조직에서 이 서비스를 관리하고 운영하는 것은 Dropbox의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
- 제삼자 관리. 고객은 본인이 리셀러를 통하여 서비스를 구매하고 해당 리셀러의 인원을 고객의 서비스 계정 관리자로 지정할 경우, 해당 리셀러가 고객 데이터 등의 계정 정보를 통제하고 위에 기술된 바와 같이 고객의 서비스 계정에 액세스할 수 있다는 것을 인정합니다.
- 최종 사용자.
- 프로비저닝. 최종 사용자 라이선스에 기반해 판매되는 서비스의 경우, 고객은 하나 이상의 주문서를 통해 구매한 최종 사용자 라이선스의 수만큼 최종 사용자 계정을 프로비저닝할 수 있습니다. 각 최종 사용자 계정에는 유료 최종 사용자 라이선스가 필요하며, 최종 사용자 계정은 여러 명의 개인이 공유할 수 없습니다. 최종 사용자 계정은 한 명의 최종 사용자에 의해서만 프로비저닝, 등록, 사용될 수 있습니다. 고객이 일시 정지한 최종 사용자 계정에는 유료 최종 사용자 라이선스가 필요합니다. 삭제한 최종 사용자 계정의 최종 사용자 라이선스는 새로운 최종 사용자 계정을 프로비저닝할 때 사용할 수 있습니다.
- 책임. 최종 사용자가 본 서비스를 사용하는 것에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 고객은 최종 사용자로부터 관리자가 계약에 명시된 활동에 참여하고, Dropbox가 본 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 동의를 받아 이를 유지해야 합니다.
- 무단 사용 또는 액세스. 고객은 최종 사용자가 이 서비스를 무단으로 사용하지 않도록 해야 하며, 서비스를 무단으로 사용하거나 액세스하는 모든 행위를 중단시켜야 합니다. 미국 거주자의 경우 만 13세 미만, 그 외 지역의 경우 만 16세 미만은 이 서비스를 사용할 수 없습니다. 최종 사용자가 거주하는 지역의 법에서 그 이상의 연령부터 부모의 동의 없이 합법적으로 서비스를 제공할 수 있다고 규정할 경우, 최종 사용자는 해당 연령 요건을 충족해야 합니다. 고객은 미국 거주자의 경우 만 13세 미만, 그 외 지역의 경우 만 16세 미만의 사용자가 서비스를 사용하는 것을 허용해서는 안 됩니다. 서비스에 무단으로 액세스하거나 사용하는 일이 발생하는 경우 고객은 이 사실을 즉시 Dropbox에 알려야 합니다.
- 제한. 고객은 (a) 서비스나 소프트웨어, 최종 사용자 라이선스를 판매, 재판매 또는 대여하거나, (b) 서비스나 소프트웨어를 물리적 피해, 사망 또는 개인 상해를 초래할 수 있는 행위에 사용하거나, (c) 관련 법에 따라 이러한 제한이 금지되는 경우를 제외하고 서비스나 소프트웨어를 리버스 엔지니어링하거나, 그러한 행위를 시도하거나, 그러한 행위에 협조하거나, (d) 고객 데이터를 수출 또는 재수출하는 것을 비롯해 수출통제법을 위반하는 방식으로 서비스나 소프트웨어를 사용하거나, (e) 서비스 한도를 위반하거나, 우회하거나, 서비스 한도를 피해갈 수 있도록 서비스를 구성하거나, (f) 경쟁 제품 또는 서비스를 구축하거나 기능 또는 사용자 인터페이스를 복사하기 위해 서비스에 액세스하거나, (g) Dropbox의 사전 서면 동의 없이 출판을 목적으로 하는 평가, 벤치마킹 또는 기타 비교 분석을 위해 서비스를 사용하거나, (h) 서비스에서 얻은 모든 보고서나 결과를 포함해 서비스에 포함된 상표 또는 기타 고지 사항을 제거 또는 모호하게 만들거나, (i) 서비스를 불법적이거나 잘못된 목적으로 사용하거나 또는 그렇게 사용되도록 허용하거나, (j) 서비스 계정을 개인용, 가족용, 가정용으로 사용해서는 안 됩니다.
- 컴플라이언스. 고객과 최종 사용자는 사용 제한 정책에 따라 본 서비스를 사용해야 합니다. 고객은 본 서비스의 사용에 있어 관련 법과 규정을 준수해야 합니다. 고객은 Dropbox가 유럽연합 데이터 보호법, 1977년 개정된 미국 해외부패방지법, 2010년 제정된 영국 뇌물수수법, 기타 관련 데이터 보호법, 뇌물방지법, 부패방지법, 자금세탁방지법을 위반하게 되는 행위를 해서는 안 됩니다. 고객은 (i) 고객 데이터의 특성을 고려하여 본 서비스가 원래 용도에 적합하고, (ii) 해당할 경우 유럽연합 데이터 보호법 또는 기타 데이터 보호법에 따라 Dropbox에 적용되는 기술적 요건과 조직상 요건이 보안 조치와 본 계약으로 충족된다는 것을 확인해야 합니다.
- HIPAA. 고객이 '개인 건강 정보(PHI)'의 정의에 해당하는 어떠한 정보라도 이 서비스를 통해 저장하거나, 전송하거나, 기타 방법으로 처리하는 경우, 고객은 해당 정보를 저장하거나, 전송하거나, 기타 방법으로 처리하기 전에 Dropbox와 HIPAA 비즈니스 협력 계약을 별도로 체결해야 합니다. 전술한 내용에도 불구하고, Dropbox에서 제공하는 모든 서비스가 개인 건강 정보를 처리하기 위해 설계된 것은 아닙니다. 개인 건강 정보를 처리하도록 설계되지 않았거나 HIPAA 비즈니스 협력 계약을 체결하지 않은 경우, 고객은 서비스를 사용하여 이러한 정보를 저장하거나, 전송하거나, 처리할 수 없습니다.
- 제삼자 앱 및 통합. 고객이 본 서비스와 함께 제삼자 서비스나 애플리케이션(예: Dropbox API를 사용하는 서비스)을 사용하는 경우, (a) Dropbox는 제삼자가 고객 데이터에 액세스하거나 사용하는 행위 등 제삼자의 어떠한 작위 또는 부작위에 대해 책임지지 않으며, (b) Dropbox는 제삼자가 제공하는 서비스에 대해 일체 보증하거나 지원하지 않습니다. 고객은 구매한 서비스 요금제에 따른 모든 API 제한 사항을 준수해야 합니다.
- 고객 데이터.
- 고객 데이터 사용. 이 계약은 Dropbox가 고객 데이터를 처리하는 것과 관련한 고객의 지시 사항을 구성합니다. Dropbox, Dropbox 직원, 그 하청업체는 서비스를 제공하고 이 계약에 따른 Dropbox의 의무를 이행하려는 목적으로만 고객이 지시하는 대로 고객 데이터를 처리하고, 액세스하고, 사용하고, 저장하고, 전송할 수 있습니다. 고객이 여러 서비스에 액세스하거나 사용하는 경우, 고객은 Dropbox가 해당 서비스 간에 고객 데이터를 전송할 수 있다는 점을 확인하고 동의합니다. 이 계약에 따라 Dropbox에서 처리할 수 있는 개인 데이터의 범주와 수행할 수 있는 데이터 처리 활동은 데이터 처리 계약에 명시되어 있습니다. 법에 의해 고객의 지시 사항을 준수할 수 없을 경우 Dropbox는 이를 고객에게 통지합니다. 단, 준거법이나 공공의 이익을 근거로 이러한 통지가 금지되는 경우는 제외합니다. 고객 데이터에 액세스할 수 있는 모든 Dropbox 직원은 이에 적용되는 기밀 유지 의무를 이행해야 합니다.
- 보안 조치. Dropbox는 고객 정보를 전송하고, 저장하고, 처리하는 데 있어 업계 표준에 부합하는 기술적, 체계적 보안 조치를 사용합니다. 고객은 관련 보안 자료를 검토해 각 서비스와 연관된 Dropbox의 보안 관행에 관한 추가 정보를 찾아볼 수 있습니다. Dropbox는 보안 조치를 수시로 업데이트할 수 있습니다. 서비스의 관리상, 기술적, 물리적 보안 기능을 현저하게 저하하는 방향으로 보안 조치를 업데이트할 경우 Dropbox는 최소 60일 전에 고객에게 이를 통지합니다. 고객은 이 통지를 받고 영업일 기준 5일 이내에 Dropbox에 서면으로 통지하여 계약과 관련 주문을 해지할 수 있습니다.
- 감사 보고서. Dropbox는 감사 대상 기능과 관련해 Dropbox 보안 정책, 절차, 제어의 설계와 효과를 평가하는 감사를 완료했습니다. 이러한 감사는 Dropbox 보안 정책, 절차, 제어의 설계와 효과를 평가하는 독립 감사기관에 의해 수행되었습니다. 해당할 경우, Dropbox는 고객이 서면 요청을 제출할 시 감사 보고서를 Dropbox의 기밀 정보로 다룬다는 데 동의한다는 조건으로 고객의 비용 부담 없이 최신 감사 보고서 사본을 연간 1회 제공합니다.
- 제3자 요청.
- 고객의 책임. 고객은 제삼자 요청에 응할 때 스스로 정보를 찾아봐야 할 책임이 있습니다. 고객은 제삼자 요청에 응하기 위해 필요한 정보를 스스로 찾아봐야 하고, 상당한 노력에도 불구하고 제삼자 요청을 준수할 수 없는 경우에만 Dropbox에 문의해야 합니다.
- Dropbox의 책임. Dropbox가 제삼자 요청을 받을 경우, Dropbox는 준거법과 제삼자 요청 조건에 의해 허용되는 범위 내에서 (i) 제삼자 요청을 받았음을 고객에게 즉시 알리고, (ii) 제삼자 요청에 반대하는 고객이 상업적으로 합당하게 요청할 시 이에 따르며, (iii) 고객이 제삼자 요청에 응하기 위해 필요한 정보를 찾을 수 없는 경우에 한해 고객에게 해당 정보 또는 도구를 제공할 수 있도록 상업적으로 합당한 노력을 기울입니다. Dropbox가 고객에게 제삼자 요청을 통지하지 못하거나 고객이 제삼자 요청에 즉시 대응하지 못할 경우, Dropbox에서 이러한 요청에 대응할 수 있으나 그러한 의무가 있는 것은 아닙니다(해당 법에서 허용하는 범위에서).
- 고객 데이터 공유. 최종 사용자는 다른 고객의 최종 사용자, 제삼자 등과 고객 데이터를 공유할 수 있습니다. 고객 데이터를 공유받은 사람은 자체 서비스 계정을 통해 고객 데이터에 액세스하고, 조회하고, 다운로드하고, 공유할 수 있습니다. 고객은 (a) 고객 데이터를 공유하는 것은 전적으로 고객 및 고객의 최종 사용자의 선택이며, (b) Dropbox는 고객이 고객 데이터를 공유한 제삼자를 제어할 수 없으며, (c) 서비스를 통한 고객 데이터의 공유를 포함해 서비스의 사용에 대한 책임은 전적으로 고객 및 고객의 최종 사용자에게 있다는 점을 이해합니다. 최종 사용자의 이름이나 프로필 사진, 연락처 정보 등의 일부 계정 데이터는 최종 사용자와 협업하는 다른 고객과 사용자, 그리고 회사 도메인의 이메일 주소를 사용해 서비스를 구매한 경우 해당 이메일 도메인을 제어할 권한이 있는 기관에 표시될 수 있습니다.
- 데이터 전송. 고객은 Dropbox와 그 하청업체가 고객 데이터를 고객이 거주하는 국가 이외의 위치로 전송할 수 있고, 고객이 거주하는 국가 이외의 위치에서 고객 데이터에 액세스하고, 사용하고, 저장할 수 있다는 데 동의합니다.
- 집계/익명 데이터. 고객은 Dropbox가 서비스의 최종 사용자의 사용에 기반해 집계 데이터와 익명 데이터를 생성할 권한을 가지며, 이 데이터는 Dropbox가 소유한다는 데 동의합니다. Dropbox는 이 계약 기간 중 또는 이 계약 기간 이후의 비즈니스 목적을 위해 이 데이터를 사용할 수 있습니다(Dropbox의 제품 및 서비스를 개발/개선하며 보고서 및 기타 자료를 작성/배포하는 것을 포함하나, 이에 국한되지는 않음). 명확성을 위해 Dropbox는 어떠한 집계 데이터나 익명 데이터도 고객 또는 최종 사용자를 합리적으로 파악할 수 있는 방식으로 외부에 공개하지 않을 것을 밝힙니다. 고객에게는 Dropbox의 집계 데이터나 익명 데이터 사용에 대한 책임이 없습니다.
- 게시 중단 요청. 고객 데이터와 관련된 게시 중단 요청 또는 침해 고지를 받는 경우, 고객은 즉시 (i) 서비스와 관련된 항목 사용을 중지하고, (ii) Dropbox에 알려야 합니다. Dropbox가 고객 데이터와 관련된 임의의 게시 중단 요청 또는 침해 고지를 받는 경우, Dropbox는 정책에 따라 대응할 것이며 고객에게 다음 단계로 밟아야 할 조치를 알리고 상의할 수 있습니다.
- 데이터 처리 계약. 고객과 Dropbox는 고객 데이터가 Dropbox가 고객을 대신해 처리하는 고객 데이터를 구성하는 범위 내에서 데이터 처리 계약에 동의합니다. 데이터 처리 계약은 서비스에만 적용되며 베타 서비스에는 적용되지 않습니다.
- 기밀 정보.
- 사용 및 정보 비공개. 이 이용 약관에서 명시적으로 권한이 부여된 경우를 제외하고, 수신자는 기밀 정보를 기밀로 유지하고 사용하거나 공개하지 않습니다. 수신자로서 각 당사자는 (i) 최소한 유사한 성격의 자체 기밀 정보를 보호하기 위해 취하는 조치를 포함해 공개자의 기밀 정보를 보호하는 합당한 조치를 취하고, (ii) 제삼자에게 기밀 정보를 공개하지 않습니다. 기밀 정보를 알아야 할 필요가 있는 직원, 자문인 또는 컨설턴트가 이 계약에 규정된 것처럼 상대방 당사자의 기밀 정보를 보호하는 제한 사항에 구속된다면, 당사자는 이들에게 기밀 정보를 공개할 수 있습니다.
- 예외. 기밀 정보에는 (i) 수신자의 행위 또는 행위 누락이 없이도 대중에게 널리 알려져 있거나 알려지게 된 또는 대중에게 공개되었거나, (ii) 공개자로부터 정보를 받기 전에 제한 없이 이미 알려졌거나, (iii) 정보를 공개할 권리가 있고 사용 또는 공개에 관한 제한 없이 정보를 제공하는 제삼자로부터 정당하게 입수했거나, (iv) 공개자의 기밀 정보에 액세스하지 않고 독립적으로 개발된 정보는 포함되지 않습니다.
- 허용된 공개. 당사자는 법 또는 규정으로 요구되는 범위 내에서 기밀 정보를 공개할 수 있으며, 이때 다른 당사자가 그러한 공개를 막거나 제한하는 방법을 찾을 수 있도록 허용되는 범위 내에서 다른 당사자에게 합당한 사전 서면 통보를 해야 합니다. 전술한 내용에도 불구하고, 제삼자 요청에 대한 당사자들의 의무는 구체적으로 제4.4조에 언급되어 있습니다.
- 구제책. 수신자는 이 이용 약관을 위반해 기밀 정보를 공개하면 배상금만으로는 충분한 구제책이 되지 않는다는 사실을 인정하며, 따라서 공개자는 수신자의 정보 공개에 따라 법적으로 가질 수 있는 기타 구제책에 더불어 적절한 수준의 구제책을 청구할 권리가 있습니다.
- 결제.
- 요금. 고객은 관련된 모든 요금을 주문서 또는 고객과 고객의 리셀러 간에 맺은 계약에 명시된 통화와 결제 방법에 따라 Dropbox 또는 고객의 리셀러에게 지급합니다. 고객은 Dropbox 또는 고객의 리셀러가 고객이 선택한 결제 방법을 사용해 고객에게 관련된 모든 요금을 청구할 수 있도록 승인하며, 고객은 요청받은 구매 서류를 발급합니다. 요금은 법으로 요구되거나 계약에서 특별히 허용하는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.
- 결제. 고객은 주문서에 명시된 결제 간격으로 Dropbox 청구서를 결제합니다. 요금이 기한 내에 미납되는 경우 Dropbox는 본 서비스를 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다. 고객은 Dropbox 또는 고객의 리셀러에게 정확한 청구 정보 및 연락처를 빠짐없이 제공해야 합니다.
- 세금. 요금은 세금을 제외한 금액이며 모든 세금은 고객이 부담합니다. Dropbox 또는 고객의 리셀러는 필요한 경우 세금을 청구할 수 있습니다. 고객이 Dropbox 또는 리셀러에게 유효한 면제 증명 서류를 제공하는 경우, Dropbox는 해당 서류에 포함된 세금을 청구하지 않습니다.
- 원천징수세. 고객은 Dropbox 또는 리셀러에게 적용되는 모든 원천징수세를 제외한 금액을 지불합니다. 세금 면제 대상이거나 조세 협약에 따라 원천징수세율 감면 적용을 받을 수 있는 경우, 고객과 Dropbox 또는 고객의 리셀러는 원천징수를 면할 수 있도록 함께 협력합니다. Dropbox 또는 고객의 리셀러가 세금 면제 또는 조세 협약에 따른 원천징수세율 감면의 대상인 경우, Dropbox 또는 고객의 리셀러는 고객에게 합당한 증빙 서류를 제공합니다. 고객은 관련 당국에 원천징수 또는 공제된 액수를 지불했다는 합당한 증명 서류를 Dropbox 또는 고객의 리셀러에게 제공해야 합니다.
- 자동 갱신과 평가판. 고객이 계정이 자동 갱신되도록 설정했거나 평가판을 사용 중이고 서비스에 대한 결제 방법을 Dropbox 또는 고객의 리셀러에 이미 제공한 경우, Dropbox 또는 고객의 리셀러는 고객이 제2.2조에 따라 Dropbox 또는 고객의 리셀러에게 자동 갱신을 중단하거나 서비스를 취소할 것임을 통지하지 않는 한 평가판이 종료되는 시점 또는 계정 갱신 시점에서 요금을 자동으로 청구할 수 있습니다. Dropbox는 다음번 청구일로부터 최소 30일 전까지 고객에게 통지해 서비스 요금을 변경할 수 있습니다.
- 구매 주문서. 고객이 구매 주문서 또는 구매 주문 번호의 사용을 요구하는 경우, 고객은 (i) 구매 시 구매 주문 번호를 제공하고, (ii) 고객 구매 주문서 상의 어떠한 이용 약관도 본 계약에 적용되지 않으며 무효라는 사실에 동의해야 합니다. 고객이 리셀러를 통해 구매하는 경우, 고객의 리셀러가 제공하는 이용 약관이나 고객과 해당 리셀러 간의 구매 주문서에 명시된 이용 약관 중 본 계약에 저촉되는 어떠한 이용 약관도 무효로 간주됩니다.
- 환불 불가. 가입 요금, 사용 요금, 추가 요금은 법률상 필요한 경우를 제외하고 환불되지 않으며 크레딧이 지급되지 않습니다. Dropbox 구독은 취소할 수 있으며, 이러한 취소는 당시 구독 기간이 종료되는 시점에 적용됩니다(예를 들어, 고객이 유료 월간 구독을 사용하는 경우 다음 달에 취소가 적용되지만, 고객이 유료 연간 가입을 사용하는 경우 다음 해에 취소가 적용됨).
- 일시 중지.
- Dropbox에 의한 최종 사용자 계정의 일시 정지와 종료. 최종 사용자가 (a) 계약을 위반하거나, (b) Dropbox에 법적 책임을 지우는 방식으로 본 서비스를 사용한다고 확신할 만한 합당한 이유가 있는 경우, Dropbox는 고객에게 해당 최종 사용자 계정을 일시 정지하거나 종료하도록 요청할 수 있습니다. 고객이 해당 최종 사용자 계정을 즉시 일시 정지하거나 종료하지 않을 경우에는 Dropbox가 이를 대신 수행할 수 있습니다.
- 서비스 관련. (i) 고객의 계정이 기한이 만료됐거나, (ii) 고객이 서비스 한도를 초과한 경우, Dropbox는 고객의 서비스 액세스를 일시 중단할 수 있습니다. 또한 (a) 고객이 이 계약의 일부를 위반하거나, (b) 보안 비상 상황을 예방하기 위해 일시 중단이 필요하다고 판단할 경우, Dropbox는 고객의 서비스 액세스를 일시 중단하거나 고객 데이터를 제거할 수도 있습니다. 단, 이러한 조치는 보안 비상 상황을 방지하거나 종료하기 위한 것이며 일시 중단 조치를 최소화하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 취할 것입니다. Dropbox는 위에서 허용된 조치를 취하는 데 따른 책임이 없습니다. 의심의 소지를 없애기 위해 고객은 제7.2조에 따른 모든 일시 중단 기간 동안 요금 지급에 대한 책임을 계속 져야 함을 밝힙니다. 단, 이 계약이 해지되지 않는 한 Dropbox는 고객이 일시 중단이 필요한 상태를 해결한 것을 확인한 후 신속하게 서비스로의 액세스를 복원할 수 있도록 고객과 협력할 것입니다.
- 지식재산권.
- 권리 유보. 본 계약에 명시적으로 기술되어 있을 경우를 제외하고, 본 계약은 (a) 고객 데이터에 대한 지식재산권을 Dropbox에 부여하지 않으며, (b) 서비스 또는 Dropbox 상표 및 브랜드 특징에 대한 지식재산권을 고객에게 부여하지 않습니다. 고객은 서비스를 사용할 수 있는 제한된 권리만을 획득하며 '구매', '판매' 또는 이와 비슷한 용어를 사용하는 것과 관계없이 이 계약에 따라 소유권이 고객(또는 최종 사용자)에게 양도되지 않는다는 것을 확인합니다.
- 제한적 권한. 고객은 Dropbox가 본 서비스를 제공하는 데 합당하게 필요한 제한된 권한만을 Dropbox에 부여합니다. 이 제한된 권한은 하청업체 또는 하위 처리업체에도 동일하게 적용됩니다.
- 피드백. Dropbox는 고객에게 어떠한 의무도 부여하지 않고 고객 또는 최종 사용자가 제공하는 피드백을 Dropbox 제품과 서비스, 라이선스/하위 라이선스에 사용하거나, 변경해 적용하거나, 반영할 수 있습니다. 고객은 (i) 피드백에 대한 모든 권한, 소유권, 이익을 Dropbox에 양도하고, (ii) 피드백과 관련된 Dropbox의 권리를 기록하고 유지하는 데 필요한 모든 합리적인 지원을 Dropbox에 제공하는 데 동의합니다.
- 계약 기간 및 해지.
- 계약 기간. 계약은 계약 기간 동안 효력을 유지합니다.
- 해지. (i) 상대방이 실질적으로 계약을 위반하고 서면 통지를 받은 후 30일 이내에 해당 위반 사항을 시정하지 않거나, (ii) 상대방이 영업을 중단하거나 파산 절차를 밟고 90일 이내에 파산 절차가 기각되지 않을 경우, 어느 당사자든 모든 주문서를 포함해 본 계약을 해지할 수 있습니다. 법적으로 요구되거나 고객이 사용 제한 정책을 심각하게 위반할 경우, Dropbox는 본 계약을 해지하고 고객이 서비스를 이용할 수 없도록 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 계약 해지의 효력. 계약이 해지되면 (a) 이 조항에 명시된 경우를 제외하고 Dropbox가 고객에게 부여한 권리 및 라이선스가 즉시 중단되고, (b) 고객은 고객이 소유, 보관 또는 제어하는 모든 Dropbox 코드, 문서, 비밀번호 또는 액세스 코드 및 그 외 Dropbox 기밀 정보 및 그 모든 사본을 삭제(또는 Dropbox의 요청에 따라 반환)하고, (c) 고객은 계약이 해지되기 전에 저장된 데이터를 내보낼 수 있는 시간을 요청할 수 있으며(단, 당시의 Dropbox 표준 요금에 따라 서비스 기간 연장에 대한 요금이 부과될 수 있음), (d) Dropbox는 관리자의 요청을 받은 후 상업적으로 합당한 기간이 경과하면 서비스가 종료되기 전에 고객 계정에 저장된 데이터와 최종 사용자 계정을 모두 삭제할 수 있습니다. Dropbox는 고객에게 위 (d) 조항에 설명된 관리자 요청 전송 방식에 대한 지침을 제공할 수 있으며, 고객은 이러한 지침에 따라 데이터와 계정을 삭제할 책임이 있습니다.
- 유효성. 제4.4조(제삼자 요청), 제6.2조(결제), 제8조(지식재산권), 제9.3조(계약 해지의 효력), 제9.4조(유효성), 제10조(손해 배상), 제11조(책임의 부인), 제12조(법적 책임의 한도), 제13조(분쟁), 제14조(기타)는 계약의 만료 또는 해지 시에도 계속 유효합니다. 전술한 내용에도 불구하고, Dropbox가 계약 해지 권리를 행사한 경우 제4.4조(제삼자 요청)는 계약 해지 이후 유효하지 않습니다.
- 손해 배상.
- 고객에 의한 손해 배상. (a) 고객 데이터, (b) 고객 도메인, 또는 (c) 고객이나 고객의 최종 사용자가 계약을 위반하는 방식으로 이 서비스를 이용하는 행위와 관련해 Dropbox 및 Dropbox 계열사를 상대로 소송이 제기되는 경우, 고객은 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임, 피해, 비용(합의금 및 합당한 변호사 비용 포함)을 Dropbox에 보상하고 Dropbox를 변호해 Dropbox에 손해가 없도록 합니다.
- Dropbox에 의한 손해 배상. Dropbox가 고객에게 본 서비스를 제공하기 위해 사용한 Dropbox의 기술이 제삼자의 저작권, 영업 기밀, 미국 특허 또는 상표권을 침해하거나 도용했다는 주장을 바탕으로 고객을 상대로 한 소송이 제기되는 경우, Dropbox는 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임, 피해 및 비용(합의금 및 합당한 변호사 비용 포함)을 고객에게 보상하고 고객을 변호해 고객에게 손해가 없도록 합니다. Dropbox는 (a) 본 서비스를 수정된 형태 또는 Dropbox가 제공하지 않는 자료와 함께 이용하는 행위 및 (b) 고객, 최종 사용자 또는 다른 제삼자가 제공한 콘텐츠, 정보 또는 데이터로 인해 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 경우에도 본 조항에 따른 의무나 법적 책임을 지지 않습니다.
- 침해 가능성. 본 서비스나 소프트웨어가 제3자의 지적 재산권을 침해한다고 생각되거나 확신할 만한 이유가 있는 경우, Dropbox는 (a) Dropbox가 비용을 부담하여 고객이 서비스나 소프트웨어를 계속 사용할 수 있는 권리를 확보하거나, (b) 지적 재산권을 침해하지 않는 기능적으로 동등한 대체물을 제공하거나, (c) 더 이상 지적 재산권을 침해하지 않도록 서비스나 소프트웨어를 변경합니다. Dropbox는 본 조항에 설명된 선택 사항이 합당하지 않다고 판단하는 경우, 해당 서비스나 소프트웨어의 사용을 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시 서비스나 소프트웨어에 대해 고객이 선결제한 요금은 남은 기간을 일할 계산하여 환불해 드립니다.
- 일반. 손해 배상을 요구하는 당사자는 상대방에게 즉시 해당 소송 내용을 통지하고 소송을 방어함에 있어 상대방과 협력합니다. 손해를 보상해야 하는 당사자는 (a) 보상을 요구하는 당사자가 법적 책임 인정을 요구하는 합의에서 사전 서면 동의를 요구하는 경우(그러한 동의는 정당한 사유 없이 보류되거나 지연되어서는 안 됨) 및 (b) 상대방이 자비로 변호사를 선임해 변호하는 경우를 제외하고, 변호에 대한 전권을 가집니다. 위에 언급된 손해 배상은 상대방이 제삼자의 지식재산권을 침해하는 경우 Dropbox와 고객이 청구할 수 있는 본 계약상의 유일한 구제책입니다.
- 책임의 부인.
- 일반. 서비스와 소프트웨어, 관련 문서는 '있는 그대로', 그리고 '사용 가능한 대로' 제공됩니다. 법에서 허용하는 최대 범위 내에서, 계약에 명시된 경우를 제외하고 Dropbox, Dropbox 계열사, 공급업체, 유통업체 그 어느 쪽도 상품성, 특정 목적에 대한 적합성 또는 비침해에 대한 보증을 비롯해 명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 어떠한 형태의 보증도 하지 않습니다. Dropbox는 서비스가 고객의 요구 사항 또는 기대치를 충족하거나, 고객 데이터가 정확하거나, 완전하거나, 손실 없이 보존되거나, 서비스가 적시에 제공되거나, 중단되지 않거나, 오류가 없을 것이라는 진술이나, 보증, 보장을 하지 않습니다. Dropbox는 고객 재산, 고객 데이터, 제삼자 제품, 제삼자 콘텐츠 또는 Dropbox 외의 서비스(지연, 중단, 전송 오류, 보안 실패 및 이러한 항목으로 인한 이외의 문제 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 계약에 명시된 이용 약관에 따라 서비스나 소프트웨어를 사용하고 이 서비스에 저장된 데이터를 백업하는 것은 고객의 책임입니다.
- 베타 서비스.
- 고객 재량에 따른 사용. 계약의 여타 조항에 상반된 규정이 있더라도 (a) 고객은 단독 재량에 따라 베타 서비스를 사용하기로 선택할 수 있고, (b) 베타 서비스에는 지원 서비스가 제공되지 않고 별도의 통지 없이 언제든지 변경될 수 있으며, (c) 베타 서비스는 본 서비스에 비해 안정성 또는 가용성이 떨어질 수 있고, (d) 베타 서비스는 본 서비스와 동일한 보안 조치 및 감사를 거치지 않았으며, (e) 베타 서비스 사용으로 인해 발생하는 문제는 전적으로 고객의 책임이며 Dropbox는 이로 인한 법적 책임을 지지 않습니다.
- 피드백. Dropbox는 사용자 피드백을 받기 위해 베타 서비스를 제공합니다. 베타 서비스 사용에 대한 대가로 고객은 Dropbox가 베타 서비스와 관련된 피드백을 얻기 위해 고객 및 고객의 최종 사용자에게 연락할 수 있다는 데 동의합니다.
- 기밀. 베타 서비스는 Dropbox에 의해 공식적으로 출시 때까지 기밀로 유지되며, 고객은 베타 서비스 자체를 비롯해 베타 서비스와 관련된 모든 문서나, 사양, 설명서를 Dropbox의 기밀 정보로 취급합니다.
- 법적 책임의 한도.
- 간접 책임의 한계. Dropbox 또는 고객의 배상 의무를 제외하고, 고객과 Dropbox, 해당 계열사, 공급업체, 유통업체 그 어느 쪽도 계약에 따라 법이 허용하는 최대 범위에서 각각의 경우가 직접적이든 간접적이든 간에 (i) 간접적, 특수적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해 또는 (ii) 사용 불능, 데이터 손실, 사업상 손실, 매출 손실 또는 이익 손실에 대해 당사자가 손해 가능성을 알고 있었거나 미리 알았어야 하는 경우에도, 그리고 구제 조치가 본질적 목적에 부합하지 않더라도 이러한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 책임액의 한도. 법에서 허용하는 최대 범위에서 이 계약에 따른 Dropbox의 총 책임 한도액은 미화 100,000달러와 책임을 야기한 사건이 발생하기 전 12개월 동안 고객이 Dropbox에 지급한 금액 중 더 낮은 금액을 초과하지 않습니다. 무료 액세스 가입, 평가판 또는 베타 서비스의 경우, Dropbox의 총 책임액은 총 미화 50달러를 초과하지 않습니다.
- 필수 목적에 부적합. 각 당사자는 본 계약에 명시된 제한적인 구제책이 필수 목적에 부적합한 것으로 판명될지라도, 제12조가 당사자들간 거래 및 합리적인 위험 배분의 기본적인 근거가 되며 이론적인 책임(계약, 불법행위, 엄격한 책임 등)과 관계없이 본 계약, Dropbox 서비스 또는 관련 서비스와 관련하여 발생하는 모든 주장에 적용된다는 것을 인정하고 동의합니다.
- 분쟁.
- 비공식적 해결. 각 당사자는 소송을 제기하기 전에 본 계약 제14.6조에 명시된 통지 절차에 따라 상대방에게 연락하여 분쟁 해결을 위해 노력할 것에 동의합니다. 통지를 한 후 30일 이내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 고객 또는 Dropbox는 공식적인 소송 절차를 밟을 수 있습니다.
- 중재. 고객과 Dropbox는 아래 명시된 조항을 제외하고, 계약 또는 이 서비스와 관련한 일체의 소송을 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 해결한다는 데 동의합니다. 여기에는 범위, 집행 가능성, 철회 가능성, 타당성을 비롯해 '중재' 하위 조항의 해석과 적용으로 인해 또는 이와 관련해 발생하는 분쟁이 포함됩니다. 미국중재협회(AAA)는 협회의 상업중재규칙에 의거해 중재를 관장합니다. 중재는 샌프란시스코(캘리포니아주) 또는 양 당사자가 서면으로 합의한 장소에서 진행됩니다. 중재기관은 개별적인 분쟁 판정만 내릴 수 있으며, 고객 또는 Dropbox의 각 주장을 시정하는 데 필요한 범위 내에서만 판정을 내릴 수 있습니다. 중재기관은 타인 또는 일반 대중을 대신해 판정을 내릴 수 없습니다. Dropbox의 과거, 현재, 미래의 계열사와 대리인은 고객과 분쟁에 휘말릴 시 이 '분쟁' 조항에 의거해 Dropbox의 권리를 행사할 수 있으며, 그렇지 않은 경우 이 이용 약관은 어떠한 제삼자에게도 권리를 부여하지 않습니다.
- 중재에 대한 예외사항. 어느 당사자나 본 서비스의 무단 또는 부당한 사용 또는 지적 재산권 침해를 중단하기 위해 상기에서 기술한 비공식적 분쟁 통보 절차를 우선적으로 거치지 않고 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티의 연방 또는 주 법원에서 금지명령 구제 소송을 단독으로 제기할 수 있습니다. 고객 및 Dropbox는 모두 해당 재판지 및 대인관할에 동의합니다.
- 집단 소송 불가. 고객은 Dropbox와 개인 자격으로만 분쟁을 해결할 수 있으며, 집단, 병합 또는 대표 소송으로 분쟁을 제기할 수 없습니다. 집단 중재, 집단 소송, 집단 공익 소송 및 다른 중재건과의 병합 소송은 허용되지 않습니다.
- 분리 조항. 이 '분쟁' 조항의 일부가 위법하거나 시행할 수 없는 것으로 판명될 경우, 나머지 부분은 기존의 효력을 유지합니다. 단, 부분적으로 위법하거나 시행이 불가능한 것이 발견되어 집단 또는 대리 중재가 허용되는 경우 이 '분쟁' 조항 전체가 그 효력을 잃게 됩니다. 고객에게 중재기관이 이 '분쟁' 조항에 따라 시정하거나 배상 판정을 내릴 수 없는 주장을 제기하거나 특정한 형태의 구제책을 요청할 수 있는 포기 불가능한 권한이 있는 것으로 판명될 경우, 해당 주장이나 구제책에 대한 요청만 법원에 제기할 수 있으며, 고객과 Dropbox는 개별적인 주장 또는 구제책에 대한 요청의 해결이 중재되는 중에는 그러한 주장 또는 구제책에 대한 요청의 소송이 보류 상태로 유지된다는 데 동의합니다.
- 기타.
- 계약 조건의 변경. Dropbox는 이 계약을 수시로 개정할 수 있으며, 항상 Dropbox 웹사이트에 가장 최근에 개정된 정책을 게시합니다. Dropbox의 자유재량에 따라 이 계약의 중요한 부분이 개정된 경우, Dropbox는 이 사실을 고객에게 통보합니다(예: 고객 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일 전송). 이 외의 개정 내용은 Dropbox 블로그 또는 이용 약관 페이지에 게시되며, 고객에게는 해당 게시물을 정기적으로 확인할 책임이 있습니다. 고객이 개정된 계약의 효력이 발생한 후에도 계속 이 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용하면 개정된 계약의 구속을 받는다는 것에 동의하는 것으로 간주합니다. 개정된 계약 조건에 동의하지 않을 경우 고객은 변경 사항에 대해 통보받은 후 30일 이내에 서비스를 해지할 수 있습니다.
- 완전한 합의. 이 계약은 양 당사자가 맺은 과거의 모든 계약과 합의보다 우선하며, 이 주제와 관련해 양 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다. 서비스별 이용 약관, 데이터 처리 계약, 고객 청구서, 양 당사자가 체결한 주문서는 이 조항에 의거해 이 계약에 통합됩니다.
- 상충하는 이용 약관의 해석. 이 계약을 구성하는 문서 간에 상충하는 내용이 있을 경우에는 청구서, 서비스별 이용 약관, 주문서, DSA 순으로 우선순위를 갖습니다. 이 계약의 이용 약관은 Dropbox의 기밀 정보로 간주합니다. 고객은 이 계약에는 고객의 구매 주문서에 포함된 어떠한 이용 약관도 적용되지 않고 효력을 발휘하지 않는다는 것에 동의합니다. 최종 사용자가 이 서비스를 사용하기 위해 서비스 약관을 클릭해 동의해야 하는 경우, 해당 이용 약관은 이 계약에 종속되며 상충하는 내용이 있을 시 이 계약이 우선합니다.
- 준거법. 본 계약은 법에 저촉되는 조항을 제외하고 캘리포니아 법의 적용을 받습니다.
- 분리 조항. 본 계약에서 본 계약에 시행 불가능한 조항이 있는 경우, 당사자들의 의사를 반영하고 해당 조항을 시행 가능하도록 하는데 필요한 범위 내에서만 조항을 변경해야 합니다. 본 계약의 나머지 조항은 효력이 그대로 유지됩니다.
- 통지. 통지는 이메일, 특급 우편, 항공 우편 또는 익일 배송 택배로 발송하여야 하며, 수령되면 전달된 것으로 간주됩니다. 고객에 대한 통지는 해당 계정 이메일 주소로 발송될 수도 있으며, 발송되면 전달된 것으로 간주됩니다. Dropbox로 보내는 통지는 Dropbox Legal을 수신인으로 지정해 contractnotices@dropbox.com으로 발송해야 하고, Dropbox, Inc., P.O. Box 77767, San Francisco, CA 94107(attn: Legal Department)로 사본을 보내야 합니다.
- 면제. 어떠한 채무에 관한 면제가 후속 채무에 대한 면제로 작용하지 않습니다.
- 양도. 고객은 Dropbox의 서면 동의 없이 본 계약을 비롯한 본 계약에 따른 어떤 권리나 의무도 타인에게 양도하거나 이전할 수 없습니다. 단, 사전에 Dropbox에 서면으로 통보할 시 합병, 인수, 또는 자기 자산의 전체 또는 실질적 전체 매각과 관련하여 본 계약을 존속 단체에 양도할 수 있습니다. Dropbox는 고객에게 통지하지 않고 본 계약을 제삼자에게 양도할 수 없습니다. 단 합병, 인수, 구조 조정, 자기 자산의 전체 또는 실질적 전체 매각과 관련하여 아무런 통지 없이 해당 계열사에 본 계약을 비롯해 본 계약에 따른 권리 또는 의무를 양도할 수 있습니다. 이외의 이전 또는 양도 시도는 무효로 간주됩니다.
- 독립 관계. Dropbox와 고객은 법적 파트너 또는 대리인 관계가 아니라 서로 독립적인 계약자 관계입니다.
- 하청. 고객은 서비스를 수행하기 위해 Dropbox가 하위 처리업체를 비롯한 하청업체를 선임하는 것에 동의합니다. 하청업체 또는 하위 처리업체의 모든 작위와 부작위, 하청을 준 의무에 대한 책임은 여전히 Dropbox에 있습니다.
- 불가항력. 지급 의무를 제외하고, Dropbox와 고객 어느 쪽도 자연 재해, 전쟁 또는 테러 행위, 폭동, 노동 문제, 정부의 제한조치, 인터넷 장애 등 양 당사자가 통제하기에 불가능한 상황으로 인한 의무 불이행에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
- 제삼의 수혜자 없음. 본 계약에는 제삼자 수혜자가 존재하지 않습니다. 고객의 최종 사용자는 본 계약에 따른 고객의 권리를 부여받는 제삼자 수혜자가 아니며, 이는 본 조항에만 국한되지 않습니다.
- 정의.
'사용 제한 정책'이란 https://www.dropbox.com/acceptable_use 또는 Dropbox에서 제공하는 다른 링크에 설명된 사용 제한 정책을 의미합니다.
'계정 데이터'란 고객 또는 최종 사용자가 본 서비스로 전송한 계정 정보 및 연락처 정보를 의미합니다.
'부가 기능'이란 특정 서비스와 함께 사용하기 위해 별도로 구매하거나 프로비저닝할 수 있는 부가 기능, 구성 요소, 서비스 또는 기능을 의미합니다.
'관리자'란 고객이 지명한 기술적인 최종 사용자로서, 다양한 단계에서 고객을 대신하여 최종 사용자에게 본 서비스를 제공하는 일을 관리합니다.
'관리자 계정'이란 본 서비스의 관리를 목적으로 Dropbox에서 고객에게 제공하는 관리 계정을 의미합니다.
'관리 콘솔'이란 본 서비스를 관리하는 데 사용할 수 있도록 Dropbox에서 고객에게 제공하는 온라인 도구를 의미합니다.
'계열사'란 통제를 하거나, 통제를 받거나, 당사자와 공통 통제를 하는 모든 실체를 의미하며, 여기에서 '통제'란 해당 실체의 관리 및 정책을 지시하는 능력을 의미합니다.
'계약'이란 본 DSA와 각각의 주문서, 데이터 처리 계약을 총칭합니다. 해당할 경우 HIPAA 비즈니스 협력 계약과 양 당사자 간에 체결한 모든 서비스별 이용 약관도 여기에 포함됩니다.
'감사 보고서'란 감사 대상 기능과 관련된 감사 보고서를 의미합니다.
'감사 대상 기능'이란 다음 링크(https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/audited-features-current.pdf) 또는 Dropbox에서 제공하는 다른 링크에 명시된 서비스, 서비스 구성 요소 또는 기능을 의미하며 이 기능의 목록은 Dropbox에 의해 수시로 업데이트될 수 있습니다. 본 계약서에 설명된 감사 보고서 범위에는 감사 대상 기능만 포함됩니다.
'베타 서비스'란 알파, 베타, 시사회, 미리 체험하기, 평가 또는 이와 비슷한 의미의 단어 또는 구절로 식별되는 서비스나 기능을 의미합니다.
'클레임'이란 규정 상의 처벌을 비롯하여 제삼자가 제기하는 클레임을 의미합니다.
'기밀 정보'란 한 당사자가 다른 당사자에게 공개한 정보로, 공개 시 기밀로 식별되거나 공개되는 내용의 특성과 공개하는 상황으로 인해 수신자가 합리적으로 기밀 정보임을 알아야 하는 정보를 의미합니다. 이 계약의 서비스, 이용 약관과 관련된 모든 성능 정보는 표식이나 별도의 지정 없이도 Dropbox의 기밀 정보로 간주합니다.
'고객 데이터'란 고객 또는 최종 사용자가 본 서비스로 제출한 저장된 데이터, 계정 데이터, 메시지, 댓글, 구조적 데이터, 이미지, 기타 콘텐츠를 의미합니다.
'고객 도메인'이란 고객의 인터넷 도메인 이름을 의미합니다.
'데이터 처리 계약'이란 https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf 또는 Dropbox가 제공하는 다른 링크에 명시된 데이터 처리 계약을 의미합니다.
'공개자'란 상대 당사자에게 기밀 정보를 공개하는 당사자를 의미합니다.
'EEA'란 유럽 경제 지역을 의미합니다.
'시행일'이란 양 당사자가 온라인으로 수락하거나 주문서에 서명해 본 DSA가 체결된 날짜를 의미합니다.
'최종 사용자'란 고객의 서비스 계정에 포함된 사용자를 의미합니다. 최종 사용자에는 고객과 계열사 직원, 컨설턴트, 에이전트, 대리인, 학생, 고객이 고객의 계정을 통해 서비스를 사용할 권한을 부여한 다른 사람이 포함될 수 있습니다.
'최종 사용자 계정'이란 본 서비스를 통해 고객이 최종 사용자에게 제공한 Dropbox가 호스팅하는 계정을 의미합니다.
'최종 사용자 라이선스'란 고객이 구매한 사용자 라이선스로, 고객이 최종 사용자 계정을 프로비저닝하는 데 사용됩니다.
'유럽연합 데이터 보호법'이란 유럽연합 개인정보보호법(2016/679)을 포함하는 법률과 당시에 각 유럽연합 회원국에서 시행해 적용 중인 모든 법률을 의미합니다.
'수출통제법'이란 미국 상무부가 관리하는 수출관리규정(EAR), 미국 재무부 산하 해외자산통제국이 관리하는 통상 및 경제 제재, 국무부가 관리하는 국제무기거래규정(ITAR)을 비롯한 모든 수출 및 재수출 관련 법률과 규정을 의미합니다.
'피드백'이란 고객 또는 최종 사용자가 Dropbox에 보내거나 Dropbox 포럼에 게시할 수 있는 서비스 및 베타 서비스에 대한 모든 피드백, 의견, 제안을 의미합니다. 피드백에는 구두 또는 서면 의견, 제안, 오류 보고, 분석이 포함될 수 있습니다.
'요금'이란 Dropbox가 고객에게 청구하는 금액을 의미합니다.
'HIPAA'란 1996년에 제정된 건강보험 이동성 및 책임법(Health Insurance Portability and Accountability Act)과 이후 개정된 규정을 의미합니다.
'HIPAA 비즈니스 협력 계약'이란 HIPAA에 명시된 '개인 건강 정보(PHI)'와 관련해 각 당사자의 의무를 자세하게 규정해 고객과 Dropbox 간에 체결하는 계약을 의미합니다.
'초기 서비스 기간'이란 프로비저닝 날짜로부터 시작해서 주문서에 명시된 기간 동안 계속되는 해당 서비스의 기간을 의미합니다.
'지적 재산권'이란 특허, 저작권, 영업 비밀, 상표, 저작인격권 및 그 밖의 유사한 권리에 의거하여 현재 및 향후 전 세계적으로 행사할 수 있는 권리를 의미합니다.
'주문서'란 고객이 서비스 가입을 구매하거나 서비스로의 액세스를 활성화할 때 사용하는 주문 서류나 주문 페이지, 사용자 인터페이스를 의미합니다.
'개인 데이터' 및 '처리'는 EU 데이터 보호법 약관에 정의된 의미를 갖습니다.
'개인 건강 정보' 또는 'PHI'란 HIPAA에 명시된 의미를 갖습니다(본 계약에 따라 제공된 서비스를 고객이 사용하는 것과 관련해 데이터가 Dropbox에 저장된 데이터 형태로 제공될 경우).
'프로비저닝 날짜'란 Dropbox가 고객이 서비스를 이용할 수 있도록 하는 날짜입니다.
'수신자'란 상대 당사자로부터 기밀 정보를 받는 당사자를 의미합니다.
'갱신 기간'이란 양 당사자가 달리 서면으로 합의하지 않은 한 최초 서비스 기간 또는 이전 갱신 기간과 같은 갱신 기간을 의미합니다.
'긴급 보안 문제'란 (i) 서비스, 다른 고객의 서비스 이용, 서비스를 제공하는 데 사용되는 인프라스트럭처를 방해하거나 지장을 줄 수 있는 을 방식으로 서비스를 이용하는 행위, 또는 (ii) 제삼자가 서비스에 무단으로 액세스하는 것을 의미합니다.
'보안 조치'란 https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/security-measures.pdf 또는 Dropbox가 제공할 수 있는 다른 링크에 기술된 관련 서비스를 위해 Dropbox가 구현한 기술적, 조직적 보안 조치를 의미합니다.
'보안 자료'란 관련 서비스를 위해 Dropbox가 도입한 기술과 조직적 보안 조치와 관련해 서비스별 이용 약관에 설명된 모든 웹 페이지와 자료, 안내서, 백서를 의미합니다.
'서비스'란 제삼자 부가 기능을 제외하고 고객이 주문서를 통해 주문한 서비스를 의미합니다(구매 또는 활성화 시점에 설명된 바에 따름).
'서비스별 이용 약관'이란 부록 2에 설명된 대로 특정 서비스 또는 부가 기능에 적용되거나 주문서에 첨부된 추가적인 이용 약관을 의미합니다.
'서비스 기간'이란 해당 서비스의 최초 서비스 기간 및 모든 갱신 기간을 의미합니다.
'서비스 제한'이란 고객이 주문서 또는 제품 설명 페이지에 설명된 대로 서비스를 사용할 때 적용되는 요금이나 용량, 최종 사용자, 이외의 제한을 의미합니다.
'소프트웨어'란 Dropbox 또는 앱 스토어 등의 제삼자 유통 경로를 통해 서비스의 일부로 제공되는 클라이언트 소프트웨어를 의미합니다.
'저장된 데이터'란 고객 또는 최종 사용자가 이 서비스에 업로드한 파일을 의미합니다.
'하청업체'란 Dropbox가 본 계약에 따른 의무를 도급한 업체를 의미합니다.
'하위 처리업체'란 본 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Dropbox나 다른 Dropbox 하위 처리업체를 대신해 고객 데이터를 처리하는 데 동의한 업체를 의미합니다.
'세금'이란 모든 판매세, 사용세, 부가가치세, 상품 및 용역세, 소비세, 특별 소비세, 인지세 또는 기타 세금(ISS, CIDE, PIS, CONFINS를 포함하되 이에 제한되지 않음), 모든 관련 위약금이나 이자를 포함하여 본 서비스나 소프트웨어와 관련된 Dropbox의 순이익에 기초한 세금을 제외한 모든 종류 또는 성질의 조세나 기타 부과금을 의미합니다.
'계약 기간'이란 시행일에 시작하여 (i) 해당되는 모든 서비스 기간이 종료되는 날, 또는 (ii) 본 계약에 명시된 대로 계약 해지일 중 이른 날짜까지 이어지는 기간을 의미합니다.
'제3자 요청'이란 제3자가 최종 사용자 또는 고객의 본 서비스 계정 정보 등 최종 사용자의 본 서비스 사용과 관련된 기록을 요청하는 것을 의미합니다. 제3자 요청으로는 유효한 수색 영장, 법원 명령, 소환장, 그 밖의 정보 공개를 허용한다는 최종 사용자 또는 최종 사용자가 승인한 대표자의 서면 동의서 요청 등을 들 수 있습니다.
'원천징수세'란 Dropbox 또는 고객의 리셀러에게 부과되는 모든 소득세를 의미하며, 고객은 준거법에 따라 Dropbox 또는 고객의 리셀러에게 지급하는 금액을 원천징수하거나 공제해야 합니다.
부록 1:
Dropbox 기업체
이 계약은 고객과 다음과 같은 Dropbox 기업체 간에 체결됩니다.
- Dropbox, Inc: 캐나다, 멕시코, 미국, 또는 그 영토와 속국에 거주하는 고객
- Dropbox International Unlimited Company: 캐나다, 멕시코, 미국, 또는 그 영토와 속국 이외 지역에 거주하는 고객
부록 2:
서비스별 이용 약관
게시일: 2024년 8월 5일
시행일: 2024년 8월 5일
본 서비스별 이용 약관에는 아래 나열된 팀 서비스에 적용되는 추가 이용 약관이 규정되어 있습니다. 명확성을 위해 본 계약은 Dropbox Basic(개인용), Plus, Family, Professional을 비롯해 소비자나 개인을 위한 Dropbox 제품에는 적용되지 않음을 밝힙니다.
Dropbox는 업데이트된 버전을 게시하여 Dropbox가 제공하는 새로운 서비스에 대한 추가 서비스별 이용 약관을 추가하는 등 수시로 본 서비스별 이용 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트로 인해 고객이 이미 구매한 서비스의 서비스별 이용 약관이 현저하게 변경되는 경우, Dropbox는 DSA 제14.1조에 따라 이를 고객에게 통보합니다.
Dropbox Business와 Dropbox Business Plus
- 서비스 설명. Dropbox Business와 Dropbox Business Plus 서비스는 한 공간에서 팀의 콘텐츠와 워크플로를 관리할 수 있는 도구 모음을 제공합니다. 예를 들어, 최종 사용자는 콘텐츠를 저장하고, 보호하고, 콘텐츠에서 다른 사람들과 협업을 진행하고, 공유한 콘텐츠에 관한 분석을 제공받고, 서명 요청을 보낼 수 있습니다.
- 특정 기능별 이용 약관. 본 서비스에 적용 가능한 기능, 컴플라이언스 프레임워크, 인프라스트럭처는 다음과 같은 기타 서비스별 이용 약관 섹션에 설명되어 있습니다.
2.1. 파일 저장, 동기화, 공유 기능에는 Dropbox Standard, Advanced, Enterprise, Education의 서비스별 이용 약관이 적용됩니다.
2.2. 아래 Dropbox Business 및 Dropbox Business Plus 서비스별 이용 약관의 제2.4조에 명시된 경우를 제외하고, 분석 기능에 탑재된 '보내기 및 추적 및 추적' 기능은 DocSend 서비스별 이용 약관이 적용됩니다.
2.3. 아래 Dropbox Business 및 Dropbox Business Plus 서비스별 이용 약관의 제2.4조에 명시된 경우를 제외하고, '서명' 및 'Sign Standard 부가 기능' 기능은 Dropbox Sign 서비스별 이용 약관이 적용됩니다.
2.4. 감사 대상 기능; 제외된 기능. Dropbox는 감사 대상 기능에 대한 다양한 감사 보고서를 작성했습니다. 고객은 본 DSA의 제4.3조에 따라 감사 보고서 사본을 요청할 수 있습니다. 본 서비스의 목적상 '제외된 기능'이란 https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf에 게시된 서비스 또는 기능을 의미하며, 이 목록은 Dropbox에 의해 수시로 업데이트될 수 있습니다. 단, 시행일을 기준으로 서비스에 통합된 베타 서비스 이외의 기능은 계약 기간 중에 제외된 기능으로 이전되지 않습니다. 제외된 기능은 위에 설명된 감사 및 감사 보고서의 범위에 포함되지 않습니다.
Dropbox Standard, Advanced, Enterprise, Education
- 서비스 설명. Dropbox Standard, Advanced, Enterprise 서비스는 고객의 최종 사용자가 모든 장치에서 파일을 저장하고, 동기화하고, 액세스하고 다른 사람과 파일을 공유할 수 있게 해주는 팀을 위한 온라인 파일 저장, 동기화, 공유 서비스입니다. 관리자는 팀 활동과 액세스, 청구, 다른 도구와의 통합을 관리할 수 있습니다.
- 보안 및 감사.
- 보안 자료. Dropbox가 서비스와 관련해 다음과 같은 보안 자료를 제공합니다. (a) Dropbox 보안 백서(https://assets.dropbox.com/www/en-us/business/solutions/solutions/dfb_security_whitepaper.pdf) (b) 웹 페이지 정보(https://www.dropbox.com/business/trust/compliance/certifications-compliance 및 https://www.dropbox.com/security/gdpr)
- 감사. Dropbox는 감사 대상 기능과 관련해 본 계약에 설명되어 있는 감사 보고서를 작성했습니다. 고객은 본 DSA의 제4.3조에 따라 감사 보고서 사본을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호.
- 하위 처리업체. 이 서비스에 관한 하위 처리업체 현황은 https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html에서 확인할 수 있습니다.
- 고객 도메인. Dropbox는 서비스 제공 전 고객에게 고객 도메인을 소유하거나 제어한다는 사실을 인증하도록 요구할 수 있습니다. 고객이 고객 도메인을 소유하거나 제어하지 않는 경우, Dropbox는 고객에게 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
- 무료 팀. Dropbox는 수시로 팀에 본 서비스를 무료 사용 요금제, 비(非)평가판, 제한된 버전으로 제공할 수 있습니다('무료 팀'). 무료 팀은 다양한 이름으로 판매될 수 있습니다. 이와 상반되는 그 어떤 내용에도 불구하고 관리자 제어 기능 또는 '관리 콘솔'과 관련된 본 서비스의 문서나 자료는 무료 팀에 적용되지 않을 수 있습니다.
- 제외된 기능. 본 서비스의 목적상 '제외된 기능'이란 https://assets.dropbox.com/documents/en-us/legal/dfb-services-exceptions.pdf에 게시된 서비스 또는 기능을 의미하며, 이 목록은 Dropbox에 의해 수시로 업데이트될 수 있습니다. 단, 시행일을 기준으로 서비스에 통합된 베타 서비스 이외의 기능은 계약 기간 중에 제외된 기능으로 이전되지 않습니다. 제외된 기능은 위에 설명된 감사 및 감사 보고서의 범위에 포함되지 않습니다.
Dropbox Dash
- 서비스 설명. Dash는 다양한 서비스 또는 도구에서 생성되고 저장된 관련 정보를 검색해 정리하는 도구입니다. Dash는 다른 서비스에 저장된 데이터에 접속해 데이터를 수집하며 연결된 도구에 흩어져 있는 관련 정보를 검색하고, 액세스하고, 사용하는 프로세스를 간소화해줍니다. 본 약관은 조직의 Dash 사용과 구현에만 적용되며, 이 섹션에서 서비스와 관련된 모든 언급은 오로지 Dash에 관한 것입니다.
- 보안 및 감사.
- 보안 자료. Dropbox는 https://trust.dropbox.com/에 있는 Dash 보안 아키텍처 개요 백서를 포함해 서비스를 위한 보안 자료를 제공합니다.
- 감사. Dropbox는 Dash와 관련해 SOC 2(Service Organization Control 2)를 완료했습니다. 고객은 DSA 제4.3조에 따라 https://trust.dropbox.com/에서 SOC 2 보고서 사본을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호.
- 하위 처리업체. 이 서비스에 관한 하위 처리업체 현황은 https://subprocessor.dropbox-legal.com/dash-subprocessorlist.html에서 확인할 수 있습니다.
- 제품 기능.
- 사용 한도. Dropbox는 서비스의 보안이나 안정성, 가용성, 무결성을 보존하거나 다른 고객/개인에 대한 손상 또는 부채를 방지하기 위한 목적으로 일시 중단이나 제한이 필요한 경우 Dash의 사용을 제한하거나 중단해야 할 수 있습니다.
- 결과. 이 서비스는 검색 쿼리에 대한 결과, 제출된 질문에 대한 답변 또는 서비스에서 사용 가능한 문맥 정보와 고객 데이터를 바탕으로 관련이 있을 만한 기타 제안('결과')을 제공할 수 있습니다. Dropbox와 고객 중에서는 고객이 결과를 소유합니다. 고객은 본인과 최종 사용자가 결과를 사용하는 것에 대한 책임을 집니다. 서비스를 향상하고 제공하기 위한 목적일 때만 고객은 Dropbox에 결과를 검토할 수 있는 권한을 부여합니다. 예를 들어, 고객이 결과가 정확하지 않다고 알릴 경우 Dropbox는 향후 응답을 개선하기 위해 해당 결과를 검토할 수 있습니다.
- 제삼자 연결된 서비스.
- 본 서비스는 Dropbox에서 고객에게 제공한 자료에 설명되어 있거나 주문서에 설명되어 있는 정보를 수집하고 정리하기 위해 지원되는 다양한 서비스와 연결될 수 있습니다('연결된 서비스'). 연결된 서비스에서 로드되고 Dash에 의해 저장된 데이터는 DSA에 따라 저장된 데이터로 간주됩니다.
- Dropbox는 연결된 서비스에 저장된 데이터의 무결성이나 보안을 비롯해 연결된 서비스의 성능에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 관리자가 최종 사용자를 대신해 연결된 서비스를 연결하는 경우 고객은 Dropbox에 이러한 연결에 필요한 모든 권한이 있음을 진술하고 보증합니다. 연결된 서비스의 성능과 사용에는 DSA의 제3.4(b)조가 적용됩니다. Dropbox 및 고객과 관련하여, 연결된 서비스 사용에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
Dropbox Sign 모바일, 웹 앱, API
- 서비스 설명. Dropbox Sign은 고객이 문서를 표시하고, 전달하고, 확인하고, 저장하고, 전자적으로 서명할 수 있는 전자 서명 서비스입니다. 고객은 Dropbox Sign 모바일/웹 애플리케이션('Dropbox Sign UI') 또는 Dropbox Sign 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스('Dropbox Sign API')를 사용할 수 있습니다. Dropbox Sign API를 사용하면 Dropbox Sign 전자 서명 솔루션을 웹사이트나 애플리케이션, 워크플로, 기타 자산('고객 자산')에 간편하게 통합하거나 삽입할 수 있습니다. 전자 서명 솔루션을 통합하거나 삽입하면 사용자가 회사 및/또는 고객의 고객과 법적으로 구속력 있는 계약 또는 거래를 완료할 수 있는 깔끔하고 원활한 브랜드 맞춤형 온라인 경험을 구축할 수 있습니다.
- 보안 및 감사.
- 보안 자료. 서비스에 관한 보안 자료는 https://www.hellosign.com/trust/security에서 확인할 수 있습니다.
- 감사. Dropbox는 감사 대상 기능과 관련해 본 계약에 설명되어 있는 감사 보고서를 작성했습니다. 고객은 본 DSA의 제4.3조에 따라 감사 보고서 사본을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호.
- 하위 처리업체. 이 서비스에 관한 하위 처리업체 현황은 https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html에서 확인할 수 있습니다.
- 고객의 의무. 고객은 (i) 고객 자산과 관련해 법적으로 충분한 개인정보처리방침을 유지하고, 필요한 모든 공개를 제공하며, (ii) 이 계약에서 고려되는 방식으로 고객 데이터 또는 기타 정보(개인 정보 포함)를 수집, 사용 및 공개하도록 허용하고 이 계약에 명시된 권한 및 라이선스를 Dropbox에 부여하기 위해 필요한 모든 권한, 공개 합의 및 동의를 얻는 데 동의합니다.
- 전자 서명 책임. 고객은 (i) Dropbox와 고객 간에 고객은 서비스에 사용되는 모든 문서를 비롯해 모든 고객 데이터 콘텐츠에 관한 제어와 책임을 독점적으로 보유하고, (ii) 특정 유형의 문서 또는 계약은 일반적인 전자서명법(예: 유언, 신탁, 법원 명령 또는 가족법)에서 제외되거나, 그에 적용되는 특정 규정이 있을 수 있으며, (iii) 서비스와 함께 사용하는 문서 또는 계약이 전자 서명에 적합한지 확인하는 것은 고객의 책임이고, Dropbox는 그러한 판단 또는 사용에 대해 책임을 지지 않으며, (iv) 소비자 보호법 또는 규제로 인해 소비자가 관계된 전자 거래에 특정한 요구 사항이 부과될 수 있다는 점을 확인하고 동의합니다. 모든 법률/규정을 준수할 책임은 전적으로 고객에게 있으며, Dropbox는 그러한 판단을 내리거나 그에 대한 요구 사항을 충족하도록 지원할 의무가 없습니다.
- Dropbox Sign 인증.
- Dropbox Sign UI. 고객이 Dropbox Sign UI를 사용하는 경우, 서비스를 통해 문서에 서명할 수 있으려면 Dropbox Sign 계정이 있거나 이메일 계정으로 서명 요청을 받아야 합니다.
- Dropbox Sign API. 고객이 고객 자산에 삽입된 기능을 사용하기 위해 Dropbox Sign API를 사용하는 범위 내에서, 고객은 이메일 확인 또는 Dropbox가 단독 재량으로 승인할 수 있는 이외의 수단을 통해 각 서명자/최종 사용자의 ID를 인증해야 합니다. 고객은 인증과 관련한 책임을 전적으로 지고, 인증과 관련된 소송이 있을 시 Dropbox의 손해를 배상하고 방어하며 손해가 없도록 합니다. 고객이 최종 사용자/참여자/서명자 인증을 수행할 수 있는 타사 API 또는 기타 서비스를 사용하는 경우, 고객은 이러한 인증에 대해 전적으로 책임을 집니다.
- 감사 내역. 서비스를 사용해 작성하는 문서에는 문서의 수명 주기 전반에서 문서를 추적하는 데 도움이 되는 정보가 담긴 감사 내역이 포함됩니다. 이 정보에는 서비스에 의해 생성된 고유 문서 ID, 보낸 사람과 받는 사람의 이메일 주소, 보낸 사람과 받는 사람의 IP 주소, 추적 이벤트(다음 이벤트가 발생하는 날짜, 시간, 위치 등 - 문서 업로드, 문서 조회, 문서 제거, 문서 전송, 문서 서명, 서명 거부, 서명자 이메일 주소 업데이트, 서명자 액세스 코드 인증, 서명 요청 취소)가 포함되어 있으며 이에 국한되지 않습니다.
- Dropbox Sign API 이용 약관. Dropbox Sign API 사용 시 다음과 같은 이용 약관이 적용됩니다.
- 서명 요청. '서명 요청'이란 고객이 새 서명 프로세스를 시작하고 Dropbox Sign API에 관련 호출을 전송할 때 발생하는 트랜잭션을 의미합니다. 예를 들어, 서명 요청 문서를 보내기 위해 'signature_request/send'를 호출하는 경우, 이를 1개의 서명 요청으로 간주합니다. 동일한 계약과 관련된 경우 하나의 서명 요청을 통해 여러 사람의 서명을 받을 수 있습니다.
- API 키. Dropbox Sign API를 사용하려면 등록 프로세스를 통해 고유한 API 로그인 정보('API 키')를 확보해야 합니다. 이러한 활동에 대한 지식이 있는지 관계없이 API 키와 관련된 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 고객은 API 키를 제삼자와 공유하지 않아야 하고, API 키를 안전하게 유지하며, 이를 Dropbox Sign API에 액세스하는 고객의 유일한 수단으로 사용해야 합니다.
- 한도. 주문서 또는 제품 설명 페이지에 명시된 추가 제한에 따라 유료 요금제를 사용하는 고객은 (a) 표준 API 요청의 경우 분당 최대 100개의 요청을, (b) 더 높은 등급의 API 요청의 경우 분당 25개의 요청을, (c) 테스트 모드에서는 분당 10개의 요청을 생성할 수 있습니다. 이를 '트랜잭션 한도'로 총칭합니다. 트랜잭션 한도를 늘리고 싶은 경우, 영업팀으로 문의해주시기 바랍니다. Dropbox는 서비스의 보안이나 안정성, 가용성, 무결성을 보존하거나 다른 고객/개인에 대한 손상 또는 부채를 방지하기 위한 목적으로 일시 중단이나 제한이 필요한 경우 Dropbox Sign API의 사용을 제한하거나 중단해야 할 수 있습니다. 전술한 내용에도 불구하고, Dropbox는 재량에 따라 '기본' 또는 무료 요금제를 사용하는 고객의 API 요청 횟수를 제한할 수 있습니다.
- 자산. 서비스에 액세스해 서비스를 사용할 수 있는 고객 자산은 Dropbox가 승인한 고객 자산으로 제한됩니다. Dropbox는 이유를 불문하고 단독 재량으로 모든 고객 자산을 거부할 수 있는 권한을 가지고 있으며, 이는 고객이 이용 약관과 사용 제한 정책을 준수하도록 하는 것을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 또한, 고객은 고객 자산이 이 계약의 약관에 부합하는 서비스 약관과 개인정보처리방침을 갖추도록 해야 합니다.
- API 제한. 고객은 고객이 직·간접적으로 (a) Dropbox Sign API와 실질적으로 동일한 기능을 하는 API 클라이언트를 생성하거나, (b) 고객 자산과 무관한 용도로 Dropbox Sign API를 사용하거나, (c) Dropbox Sign API의 소스 또는 소유권을 잘못 나타내거나, 저작권, 상표 또는 기타 재산권 고지를 제거, 훼손 또는 변경하거나, Dropbox Sign API에서 유래하거나 이를 출처로 한 저작자의 기여, 법적 고지 또는 기타 상표를 위조 또는 삭제하거나, (d) Dropbox Sign API 또는 Dropbox Sign API 또는 서비스를 제공하는 서버 또는 네트워크에 간섭하거나 중단시키지 않을 것(그리고 제삼자가 그렇게 하도록 허용하지 않을 것)에 동의합니다.
- 고객 애플리케이션. 고객은 Dropbox Sign API를 사용해 고객이나 고객의 클라이언트, 클라이언트의 최종 사용자가 사용할 애플리케이션 및/또는 삽입된 서명 경험을 개발할 수 있습니다(총칭해 '고객 애플리케이션'). 고객은 고객 애플리케이션에 대해 전적으로 책임을 지며 (a) Dropbox가 이 서비스를 제공할 수 있도록 고객, 클라이언트, 최종 사용자가 권한을 부여하는 조항(개인정보 보호 조항 포함)을 제공하고, (b) 사용자 또는 서명자 정보(개인 식별 정보 포함)를 Dropbox와 공유할 수 있는 적절한 권한 및/또는 승인을 받아야 합니다.
- Salesforce용 Dropbox Sign. 서비스 사용과 관련하여 Salesforce용 Dropbox Sign 통합 사용 시 다음과 같은 이용 약관이 적용됩니다.
- 설명. 'Salesforce용 Dropbox Sign'는 전자 서명을 위해 문서를 빠르게 준비하고, 주고 받는 후속 조치를 최소화하며, Salesforce 계정의 필드 데이터를 사용하여 고객의 서명 프로세스를 간소화할 수 있는 Salesforce와의 서비스 통합을 의미합니다.
- 스토리지. Salesforce용 Dropbox Sign을 사용하면 서명된 문서는 고객의 Salesforce 계정에 저장됩니다.
- 자격 요건. 이 통합 기능에 액세스하려면 고객이 Dropbox Sign Enterprise 요금제(또는 상위 요금제)를 사용 중이어야 합니다. 고객(또는 해당 관리자)은 고객이 가입한 요금제의 한도 내에서 Salesforce 통합에 사용자를 추가할 수 있습니다. Salesforce용 Dropbox Sign는 Salesforce Classic 및 Salesforce Lightning Experience에서 사용할 수 있습니다.
Dropbox Forms 및 Dropbox Forms API
- 서비스 설명. Dropbox Forms는 고급 데이터 검증, 조건부 로직, 통합 전자 서명, 모바일 중심 설계를 통해 문서 작성을 간소화하는 지능형 워크플로 자동화 서비스입니다. 고객은 Dropbox Forms 시각적 인터페이스('Dropbox Forms UI') 또는 Dropbox Forms 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스('Dropbox Forms API')를 사용할 수 있습니다. 고객은 Dropbox Forms API를 통해 웹사이트, 애플리케이션, 워크플로 또는 기타 자산('고객 자산')에 Dropbox Forms 워크플로 자동화 및 전자 서명 솔루션을 간편하게 통합하거나 삽입하고 내장하여 사용자가 계약이나 거래를 완료할 수 있는 깔끔하고 원활한 브랜드 맞춤형 온라인 경험을 구축할 수 있습니다.
- 보안 및 감사.
- 보안 자료. 서비스에 관한 보안 자료는 https://www.hellosign.com/trust/security에서 확인할 수 있습니다.
- 감사. Dropbox는 감사 대상 기능과 관련해 본 계약에 설명되어 있는 감사 보고서를 작성했습니다. 고객은 본 DSA의 제4.3조에 따라 감사 보고서 사본을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호.
- 하위 처리업체. Dropbox Forms에 관한 하위 처리업체 현황은 https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html에서 확인할 수 있습니다.
- 고객의 의무. 고객은 (i) 고객 자산과 관련해 법적으로 충분한 개인정보처리방침을 유지하고, 필요한 모든 공개를 제공하며, (ii) 이 계약에서 고려되는 방식으로 고객 데이터 또는 기타 정보(개인 정보 포함)를 수집, 사용 및 공개하도록 허용하고 이 계약에 명시된 권한 및 라이선스를 Dropbox에 부여하기 위해 필요한 모든 권한, 공개 합의 및 동의를 얻는 데 동의합니다.
- 전자 서명 책임. 고객은 (i) Dropbox와 고객 간에 고객은 서비스에 사용되는 모든 문서를 비롯해 모든 고객 데이터 콘텐츠에 관한 제어와 책임을 독점적으로 보유하고, (ii) 특정 유형의 문서 또는 계약은 일반적인 전자서명법(예: 유언, 신탁, 법원 명령 또는 가족법)에서 제외되거나, 그에 적용되는 특정 규정이 있을 수 있으며, (iii) 서비스와 함께 사용하는 문서 또는 계약이 전자 서명에 적합한지 확인하는 것은 고객의 책임이고, Dropbox는 그러한 판단 또는 사용에 대해 책임을 지지 않으며, (iv) 소비자 보호법 또는 규제로 인해 소비자가 관계된 전자 거래에 특정한 요구 사항이 부과될 수 있다는 점을 확인하고 동의합니다. 모든 법률/규정을 준수할 책임은 전적으로 고객에게 있으며, Dropbox는 그러한 판단을 내리거나 그에 대한 요구 사항을 충족하도록 지원할 의무가 없습니다.
- 감사 내역. 서비스를 사용해 작성하는 문서에는 문서의 수명 주기 전반에서 문서를 추적하는 데 도움이 되는 정보가 담긴 감사 내역이 포함됩니다. 이 정보에는 서비스에 의해 생성된 고유 문서 ID, 보낸 사람과 받는 사람의 이메일 주소, 보낸 사람과 받는 사람의 IP 주소, 추적 이벤트(다음 이벤트가 발생하는 날짜, 시간, 위치 등 - 문서 업로드, 문서 조회, 문서 제거, 문서 전송, 문서 서명, 서명 거부, 서명자 이메일 주소 업데이트, 서명자 액세스 코드 인증, 서명 요청 취소)가 포함되어 있으며 이에 국한되지 않습니다.
- Dropbox Forms 인증.
- Dropbox Forms UI. 고객이 Dropbox Forms UI를 사용할 경우, 서비스를 통해 문서에 서명할 수 있으려면 Dropbox Sign 계정이 있거나 이메일 계정으로 서명 요청을 받아야 합니다.
- Dropbox Forms API. 고객이 고객 자산에 삽입된 기능을 사용하기 위해 Dropbox Forms API를 사용하는 범위 내에서, 고객은 이메일 확인 또는 Dropbox가 단독 재량으로 승인할 수 있는 이외의 수단을 통해 각 참가자/서명자/최종 사용자의 ID를 인증해야 합니다. 고객은 인증과 관련한 책임을 전적으로 지고, 인증과 관련된 소송이 있을 시 Dropbox의 손해를 배상하고 방어하며 손해가 없도록 합니다. 고객이 최종 사용자/참여자/서명자 인증을 수행할 수 있는 타사 API 또는 기타 서비스를 사용하는 경우, 고객은 이러한 인증에 대해 전적으로 책임을 집니다.
- 워크플로. '워크플로'는 사용되고 있는 여러 작업이나 프로세스의 조합을 의미합니다. 최종 사용자는 Dropbox Forms UI를 사용해 수신자가 작성해야 하는 여러 양식과 문서의 조합을 만들 수 있습니다. 워크플로가 시작되면 이것은 하나의 트랜잭션으로 간주됩니다.
- 트랜잭션.
- Dropbox Forms UI. Dropbox Forms UI의 경우 '트랜잭션'은 고객 또는 최종 사용자가 Dropbox Forms UI에서 워크플로를 시작할 때 발생합니다.
- Dropbox Forms API. Dropbox Forms API의 경우 '트랜잭션'은 API를 사용하여 (a) 정보 수집 및/또는 배포 또는 (b) 서명 요청을 시작하는 것을 말합니다.
- 한도. 주문서 또는 제품 설명 페이지에 명시된 추가 제한에 따라 유료 요금제를 사용하는 고객은 (a) 시간당 최대 500개의 트랜잭션을, (b) 테스트 모드에서는 시간당 50개의 트랜잭션을 생성할 수 있습니다. 이를 '트랜잭션 한도'로 총칭합니다. Dropbox는 서비스의 보안이나 안정성, 가용성, 무결성을 보존하거나 다른 고객/개인에 대한 손상 또는 부채를 방지하기 위한 목적으로 일시 중단이나 제한이 필요한 경우 서비스의 사용을 제한하거나 중단해야 할 수 있습니다. 전술한 내용에도 불구하고, Dropbox는 재량에 따라 '기본' 또는 '무료' 요금제를 사용하는 고객의 트랜잭션 횟수를 제한할 수 있습니다.
- Dropbox Forms API 이용 약관.Dropbox Forms API 사용 시 다음과 같은 이용 약관이 적용됩니다.
- API 키.Dropbox Forms API를 사용하려면 등록 프로세스를 통해 고유한 API 로그인 정보('API 키')를 확보해야 합니다. 이러한 활동에 대한 지식이 있는지 관계없이 API 키와 관련된 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 고객은 API 키를 제삼자와 공유하지 않아야 하고, API 키를 안전하게 유지하며, 이를 Dropbox Forms API에 액세스하는 고객의 유일한 수단으로 사용해야 합니다.
- 자산. 서비스에 액세스해 서비스를 사용할 수 있는 고객 자산은 Dropbox가 승인한 고객 자산으로 제한됩니다. Dropbox는 이유를 불문하고 단독 재량으로 모든 고객 자산을 거부할 수 있는 권한을 가지고 있으며, 이는 고객이 이용 약관과 사용 제한 정책을 준수하도록 하는 것을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 또한, 고객은 고객 자산이 이 계약의 약관에 부합하는 서비스 약관과 개인정보처리방침을 갖추도록 해야 합니다.
- API 제한. 고객은 고객이 직·간접적으로 (a) Dropbox Forms API와 실질적으로 동일한 기능을 하는 API 클라이언트를 생성하거나, (b) 고객 자산과 무관한 용도로 Dropbox Forms API를 사용하거나, (c) Dropbox Forms API의 소스 또는 소유권을 잘못 나타내거나, 저작권, 상표 또는 기타 재산권 고지를 제거, 훼손 또는 변경하거나, Dropbox Forms API에서 유래하거나 이를 출처로 한 저작자의 기여, 법적 고지 또는 기타 상표를 위조 또는 삭제하거나, (d) Dropbox Forms API 또는 Dropbox Forms API 또는 서비스를 제공하는 서버 또는 네트워크에 간섭하거나 중단시키지 않을 것(그리고 제삼자가 그렇게 하도록 허용하지 않을 것)에 동의합니다.
- 고객 애플리케이션. 고객은 Dropbox Forms API를 사용해 고객이나 고객의 클라이언트, 클라이언트의 최종 사용자가 사용할 애플리케이션 및/또는 삽입된 서명 경험을 개발할 수 있습니다(총칭해 '고객 애플리케이션'). 고객은 고객 애플리케이션에 대해 전적으로 책임을 지며 (a) Dropbox가 이 서비스를 제공할 수 있도록 고객, 클라이언트, 최종 사용자가 권한을 부여하는 조항(개인정보 보호 조항 포함)을 제공하고, (b) 사용자 또는 서명자 정보(개인 식별 정보 포함)를 Dropbox와 공유할 수 있는 적절한 권한 및/또는 승인을 받아야 합니다.
Dropbox Fax 및 Dropbox Fax API
- 서비스 설명. Dropbox Fax는 고객이 온라인에서 문서를 업로드 및 관리하고, 온라인으로 팩스를 전송 및 수신하고, 팩스에 전자 서명을 할 수 있는 전자 팩스 서비스입니다.
- 보안 및 감사.
- 보안 자료. 서비스에 관한 보안 자료는 https://www.hellosign.com/trust/security에서 확인할 수 있습니다.
- 감사. Dropbox는 감사 대상 기능과 관련해 본 계약에 설명되어 있는 감사 보고서를 작성했습니다. 고객은 본 DSA의 제4.3조에 따라 감사 보고서 사본을 요청할 수 있습니다.
- 계정 정보. 서비스 고객은 이름, 청구서 수신 주소, 실제 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함), 주민등록번호(해당되는 경우)를 포함하되 여기에만 국한되지 않는 정확한 최신 정보를 Dropbox에 제공해야 합니다. Dropbox는 법적 소송, 조사 또는 하청업체/서비스 제공업체에서 요구하는 경우 고객 또는 해당 사용자의 신분증 사본을 확보해야 할 수 있습니다. 고객은 Dropbox의 요청이 있는 경우 즉시 모든 관련 계정 정보를 제공해야 하며, 고객은 서비스 제공에 필요한 모든 계정 정보, 사용 데이터, 위치 데이터, IP 주소를 Dropbox가 하청업체/서비스 제공업체와 공유할 수 있는 권한을 명시적으로 부여합니다. Dropbox는 그러한 계정 정보가 오래되었거나 요청 시 즉시 제공되지 않는 경우 고객의 계정 및/또는 서비스 사용을 일시 중지하거나 해지할 수 있는 권리를 보유합니다.
- 요청한 적 없는 팩스 및 스팸.
- 금지. 요청한 적 없는 팩스 광고의 전송은 미국에서는 1991년에 제정된 연방 전화소비자보호법(TCPA)에 따라, 유럽연합에서는 2003년에 제정된 개인정보 및 전자통신 지침(Privacy and Electronic Communications Regulations 2003)에 따라 불법이며, 기타 여러 국가, 주 및 지역 법에 따라 불법입니다. Dropbox는 고객이 요청한 적 없는 팩스 광고나 스팸을 전송하는 경우 고객의 서비스 사용을 즉시 일시 중지하거나 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 또한 Dropbox는 고객의 서비스 사용을 모니터링할 권리를 보유하며, Dropbox는 단독 재량에 따라 요청한 적 없는 팩스 광고 또는 스팸으로 간주되는 메시지를 차단하거나 전송을 거부할 수 있습니다.
- 불만 제기. 제삼자가 고객으로부터 요청한 적 없는 팩스 광고를 수신한 것으로 판단되는 경우, Dropbox는 해당 제삼자에게 고객에게 직접 연락하도록 지시할 수 있습니다. 고객은 요청한 적 없는 팩스 및 사기와 관련된 모든 클레임에 대한 Dropbox의 조사에 협조해야 합니다.
- 번호 및 포팅.
- 일반. 고객은 Dropbox Fax에서 사용할 수 있도록 Dropbox로부터 새 전화번호를 받을 수 있습니다. 이 번호는 사용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, Dropbox는 고객에게 특정 번호가 할당될 수 있음을 보장하지 않습니다. 또한 Dropbox는 아래 약관에 따라 번호 포팅(미국, 영국, 캐나다의 경우)을 지원합니다.
- 포팅. 계정으로 또는 계정으로부터 전화번호를 포팅하려면 고객이 Dropbox 및/또는 기타 서비스 공급업체에 구체적이고 상세한 정보를 제공해야 하며, 기타 서비스 제공업체 또는 Dropbox에서 부과하는 절차가 법률과 업계 표준에 부합해야 합니다. 고객은 번호 포팅 요청의 완료 여부가 고객 및/또는 기타 서비스 제공업체에 의한 지연 등 Dropbox의 통제를 벗어난 요인에 따라 달라질 수 있음을 인정합니다.
- 포트인 요청. 팩스 번호를 포팅하려면 고객은 다음 요구 사항 및 절차를 준수해야 합니다.
- 고객이 전화번호를 서비스로 포팅하려면 해당 제삼자 서비스 공급업체와 기존 서비스를 활성 상태로 유지해야 합니다.
- 고객은 Dropbox에서 제공하는 대로 포팅 요청 양식을 작성하여 제출해야 합니다. 이 양식을 제출함으로써 고객은 일회성 포팅 수수료가 부과됨을 인정하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이 수수료는 포팅 프로세스가 완료되면 서비스에서 고객의 계정에 청구됩니다.
- Dropbox는 포팅 요청 양식을 검토하여 요청된 번호를 포팅할 수 있는지 여부를 확인합니다. 요청된 번호를 포팅할 수 있는 경우, 고객은 Dropbox에서 제공하는 승인 양식을 작성해야 합니다. 고객은 요청된 번호의 소유권을 확인하기 위해 고객의 현재 서비스 공급업체로부터 받은 청구서의 최신 사본을 제공해야 합니다.
- 승인 서신과 청구서 사본이 접수되면 Dropbox는 해당 번호의 서비스 포팅을 요청합니다.
- 고객은 요청된 번호가 서비스로 포팅될 때까지 서비스에서 임시 번호를 할당받게 됩니다. 고객은 월별 추가 요금을 지불하고 미리 할당된 번호를 유지할 수 있습니다.
- 모든 요금은 수시로 업데이트될 수 있는 Dropbox의 현재 서비스 요금을 따릅니다.
- 포트 아웃 프로세스. 고객은 서비스 제공업체가 지정한 지침에 따라 현재 서비스에서 고객 계정에 할당된 팩스 번호를 다른 서비스 제공업체로 포팅할 것을 요청할 수 있습니다. 고객은 관련 다른 서비스 제공업체, Dropbox 또는 기타 관련 제삼자가 요청하는 모든 정보를 제공하고 협조해야 합니다.
- 무단 포트 아웃. Dropbox는 준거법에 따라 유효한 포팅 요청을 준수해야 합니다. 제삼자의 작위 또는 부작위로 인해 전화번호가 계정에서 포트 아웃될 수 있으며 Dropbox가 (i) 이러한 포트 아웃을 방지하거나, (ii) 계정에서 포트 아웃된 번호를 검색하거나, (iii) 해당 번호를 계정으로 다시 포트인하는 것이 어렵거나 불가능할 수 있습니다. Dropbox는 이러한 포트 아웃에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.
- 정확한 포팅 정보. 고객은 고객 또는 고객의 대리인이나 대행하는 당사자가 서비스에 대한 포트인 또는 포트 아웃 요청과 관련하여 제공하는 모든 정보(위임장에 포함된 모든 정보 또는 진술을 포함하되 이에 국한되지 않음)가 진실하고 정확하며 최신 상태임을 진술하고 보증합니다.
- 고객의 포팅 법률 준수. 번호 포팅에는 통신 및 기타 법률이 적용되며 제삼자 이용 약관이 적용될 수 있습니다. 고객 및/또는 고객을 대리하는 모든 당사자는 (i) 포팅 관련 요청 또는 활동에서 관련 법률을 위반하거나 사기 또는 기만적인 행위를 하거나, (ii) 적절한 필수 동의 및 승인을 먼저 얻지 않고 팩스 번호의 '슬래밍' 또는 포팅 아웃에 관여 또는 조장하거나 당사자의 전화 서비스 제공업체를 변경하거나 변경을 시도하거나, (iii) 서비스 공급업체 또는 기타 제삼자에 대한 계약 또는 기타 의무를 위반해서는 안 됩니다.
- 번호 해지. 계정이 해지 또는 취소되는 경우, 이전에 다른 서비스 제공업체로 포팅되지 않은 계정과 관련된 모든 번호가 해지될 수 있습니다. 개별 회선이 해지되면 관련 번호가 이전에 다른 제공업체로 포팅되지 않은 경우 해당 번호가 해지될 수 있습니다. 서비스 또는 개별 회선이 해지 또는 취소되기 전에 새로운 제삼자 제공업체와 협력하여 모든 번호를 포팅 아웃할 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
- Dropbox Fax API 이용 약관. Dropbox Fax API 사용 시 다음과 같은 이용 약관이 적용됩니다.
- API 키. Dropbox Fax API를 사용하려면 등록 프로세스를 통해 고유한 API 로그인 정보('API 키')를 확보해야 합니다. 이러한 활동에 대한 지식이 있는지 관계없이 API 키와 관련된 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 고객은 API 키를 제삼자와 공유하지 않아야 하고, API 키를 안전하게 유지하며, 이를 Dropbox Fax API에 액세스하는 고객의 유일한 수단으로 사용해야 합니다.
- 인증. 고객이 고객 자산에 통합된 기능을 사용하기 위해 Dropbox Fax API를 사용하는 경우, 고객은 이메일 확인 또는 Dropbox가 단독 재량으로 승인할 수 있는 이외의 수단을 통해 각 최종 사용자/보낸 사람의 신원을 인증해야 합니다. 고객은 인증과 관련된 책임을 전적으로 지며, 인증과 관련된 소송이 있을 시 Dropbox의 손해를 배상하고, Dropbox를 방어하며, Dropbox에 손해가 없도록 합니다. 고객이 최종 사용자/보낸 사람 인증을 수행할 수 있는 제삼자 API 또는 기타 서비스를 사용하는 경우, 고객은 이러한 인증과 관련된 책임을 전적으로 집니다.
- 한도. 주문서 또는 제품 설명 페이지에 명시된 추가 제한에 따라 유료 요금제를 사용하는 고객은 Dropbox Fax API를 통해 하루에 최대 200개의 대기 중인 팩스 요청을 할 수 있습니다('트랜잭션 한도'). 트랜잭션 한도를 늘리고 싶은 경우, 영업팀으로 문의해주시기 바랍니다. Dropbox는 서비스의 보안이나 안정성, 가용성, 무결성을 보존하거나 다른 고객/개인에 대한 손상 또는 부채를 방지하기 위한 목적으로 일시 중단이나 제한이 필요한 경우 Dropbox Fax API의 사용을 제한하거나 중단해야 할 수 있습니다. Dropbox는 재량에 따라 '기본' 또는 '무료' 요금제를 사용하는 고객의 팩스 요청 횟수를 제한할 수 있습니다.
- 자산. 서비스에 액세스해 서비스를 사용할 수 있는 고객 자산은 Dropbox가 승인한 고객 자산으로 제한됩니다. Dropbox는 이유를 불문하고 단독 재량으로 모든 고객 자산을 거부할 수 있는 권한을 가지고 있으며, 이는 고객이 이용 약관과 사용 제한 정책을 준수하도록 하는 것을 포함하며 이에 국한되지 않습니다. 또한, 고객은 고객 자산이 이 계약의 약관에 부합하는 서비스 약관과 개인정보처리방침을 갖추도록 해야 합니다.
- API 제한.고객은 고객이 직·간접적으로 (a) Dropbox Fax API와 실질적으로 동일한 기능을 하는 API 클라이언트를 생성하거나, (b) 고객 자산과 무관한 용도로 Dropbox Fax API를 사용하거나, (c) Dropbox Fax API의 소스 또는 소유권을 잘못 나타내거나, 저작권, 상표 또는 기타 재산권 고지를 제거, 훼손 또는 변경하거나, Dropbox Fax API에서 유래하거나 이를 출처로 한 저작자의 기여, 법적 고지 또는 기타 상표를 위조 또는 삭제하거나, (d) Dropbox Fax API 또는 Dropbox Fax API 또는 서비스를 제공하는 서버 또는 네트워크에 간섭하거나 중단시키지 않을 것(그리고 제삼자가 그렇게 하도록 허용하지 않을 것)에 동의합니다.
- 고객 애플리케이션. 고객은 Dropbox Fax API를 사용해 고객이나 고객의 클라이언트, 클라이언트의 최종 사용자가 사용할 애플리케이션 및/또는 삽입된 서명 경험을 개발할 수 있습니다(총칭해 '고객 애플리케이션'). 고객은 고객 애플리케이션에 대해 전적으로 책임을 지며 (a) Dropbox가 이 서비스를 제공할 수 있도록 고객, 클라이언트, 최종 사용자가 권한을 부여하는 조항(개인정보 보호 조항 포함)을 제공하고, (b) 사용자 또는 서명자 정보(개인 식별 정보 포함)를 Dropbox와 공유할 수 있는 적절한 권한 및/또는 승인을 받아야 합니다.
DocSend
- 서비스 설명. DocSend는 (a) DocSend 웹사이트, (b) 웹사이트를 통해 사용할 수 있는 인터랙티브 기능과 커뮤니케이션 기능, (c) 주문서에 명시된 대로 사용 가능한 기타 관련 서비스를 포함하는 커뮤니케이션·정보 공유 서비스와 관련 기술을 의미합니다.
- 보안 및 감사.
- 보안 자료. 이 서비스에 관한 보안 자료는 https://www.docsend.com/security/에서 확인할 수 있습니다.
- 감사. Dropbox는 감사 대상 기능과 관련해 본 계약에 설명되어 있는 감사 보고서를 작성했습니다. 고객은 본 DSA의 제4.3조에 따라 감사 보고서 사본을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호.
- 하위 처리업체. 이 서비스에 관한 하위 처리업체 현황은 https://subprocessor.dropbox-legal.com/subprocessorlist.html에서 확인할 수 있습니다.
- 결산 청구 약관. 고객은 고객이 주문서에서 구매한 수량 이상의 추가 최종 사용자 라이선스를 계정에 추가할 수 있도록 서비스가 구성될 수 있음을 인정하고 여기에 동의합니다. 서면으로 달리 동의하지 않는 한, Dropbox는 매달 고객 계정에서 활성화된 최종 사용자의 라이선스 수 또는 일시 중단된 최종 사용자의 라이선스 수를 계산하며 해당 시점에 활성화된 최종 사용자의 라이선스 수 또는 일시 중단된 최종 사용자의 라이선스 수가 구매한 수량을 초과할 경우 당시 남아 있는 서비스 기간을 가장 최근의 관련 주문서에서 합의된 요율에 따라 일할 계산해 추가적인 최종 사용자 라이선스 요금을 고객에게 청구합니다. 서비스 기간 중 이러한 과정을 통해 구매한 추가적인 최종 사용자 라이선스에는 기존 서비스 기간의 마지막 날에 종료되는 일할 계산된 이용 기간이 적용되며 고객은 가장 최근의 관련 주문서에 명시된 것과 동일한 청구 주기로 남은 서비스 기간 동안 추가적인 최종 사용자 라이선스 요금을 결제한다는 것에 동의합니다. 이 단락에 설명된 방식으로 구매한 모든 추가적인 라이선스는 취소나 환불이 가능하지 않습니다.
- DocSend 서명 관련 추가 용어. 'DocSend 서명'이란 전자 서명을 사용해 해당 기록의 당사자들이 전자 기록을 용이하게 실행할 수 있게 해주는 서비스 기능을 의미합니다. 고객이 DocSend 서명을 사용하면 다음 사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
- 정의. 이 절의 목적상 다음과 같은 정의가 적용됩니다.
'전자'란 전기, 디지털, 자기, 무선, 광학, 전자기 또는 유사한 기능이 있는 기술과 관련된 것을 의미합니다.
'전자 기록'이란 전자적 방법으로 작성, 생성, 전송, 통신, 수신 또는 저장된 계약 또는 기타 기록을 의미합니다.
'전자 서명'이란 전자 기록에 서명하기 위해 실행하거나 채택해 사용할 수 있는 전자 음향이나 기호, 프로세스를 의미합니다. - 동의. 고객이 DocSend 서명을 사용하면 비즈니스를 전자방식으로 수행하고 전자 서명을 통해 전자 기록에 서명하는 데 동의하는 것으로 간주합니다.
- 권한. 고객이 비즈니스, 회사 또는 기타 법인을 대신해 DocSend 서명을 사용하는 경우, 고객은 DocSend 서명을 통해 보내거나 받는 전자 기록에 비즈니스 또는 법인을 구속할 권한이 있음을 확인합니다.
- 전자 기록 및 전자 서명에 대한 책임. 전자 기록의 콘텐츠, 품질, 형식에 관한 제어와 책임은 전적으로 고객에게 있습니다 이 약관의 어떠한 내용도 Dropbox가 DocSend 서명을 통해 서명되거나 공유된 전자 기록의 당사자임을 의미하지 않습니다. 고객은 DocSend 서명을 통해 이루어진 전자 서명의 구속을 받습니다. 고객은 전자 서명과 전자 기록의 사용에는 외국, 연방, 주 법률과 이외 관할지의 법률이 적용된다는 점을 확인하며, 이러한 모든 법률을 준수할 책임은 고객에게 있다는 것에 동의합니다.
- 법적 요구 사항. 특정 유형의 전자 기록과 관련된 전자 서명은 유효하지 않거나, 시행할 수 없거나, 법적 효력(예를 들어, 유언 또는 가족법 관련 계약)이 없을 수 있습니다. 고객은 DocSend 서명을 통해 서명된 전자 기록이 유효하고, 시행할 수 있고, 법적 효력이 있는지 여부를 판단하는 책임은 전적으로 고객에게 있고, 당사에는 이러한 책임이 없다는 것에 동의합니다. Dropbox는 DocSend를 통해 서명된 전자 기록이 유효하고, 시행할 수 있고, 법적 효력이 있다는 것을 진술하거나 보증하지 않습니다.
- 고객 트랜잭션 불가. DocSend 서명은 소비자 트랜잭션이 아닌 비즈니스 트랜잭션을 위해 개발되었습니다. 일부 소비자 보호법의 경우, 소비자 트랜잭션과 관련해 전자 서명과 전자 기록에 관한 특별한 요건을 적용할 수 있습니다. 소비자 트랜잭션은 일반적으로 트랜잭션을 통해 개인적, 가족 또는 가정 관련 목적으로 주로 사용되는 제품 또는 서비스를 획득하는 개인에 관한 것입니다. 이러한 요건에는 전자 기록의 공개 및 종이 사본을 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. DocSend 서명은 이러한 요건과 기타 법적 요건을 준수하지 않습니다. 고객은 소비자 트랜잭션과 관련해 DocSend 서명을 사용할 수 없습니다.
- 보존. DocSend 서명을 통해 고객이 서명하거나 공유한 전자 기록을 포함해, 준거법에 따라 고객 데이터를 보관하거나 저장할 기간을 판단할 책임은 고객에게 있습니다. 전자 기록은 고객 소유의 시설을 사용해 저장해야 하며, Dropbox는 전자 기록을 지속적으로 저장하고 복구하거나, 제삼자가 DocSend 서명을 통해 고객이 서명하거나 공유한 전자 기록을 받도록 보장할 책임이 없습니다.
- 정의. 이 절의 목적상 다음과 같은 정의가 적용됩니다.